Помогли с решением проблемы
2 ноября зашла в банк и обнаружила, что списали деньги из-за недобросовестного курьера, который привозил карту, не помню какого числа уже. Первый раз у меня было подключено 5 октября "Альфа Смарт", списали 399 руб., который я не подключала. Я позвонила в поддержку, имени не помню, мою проблему решили и вернули денежные средства, и объяснили это тем, что, скорее всего, курьер вам это подключил. Потом 1-2 ноября списалось 60 с чем-то руб., опять что-то непонятное, "Альфа Чек" какой-то. Я обратилась в чат с банком, сотрудник Алия объяснила, что с этим сделать, и я создала обращение в банк, но средства не все вернули. Написала ещё раз в чат об этой проблеме, и, спасибо, Александра помогла отправить обращение на возврат остатка списанной комиссии, и мне наконец-то вернули все мои средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Деактивация карты
Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в...
Встреча с представителем банка для получения карты
Когда я устраивалась на работу, мне было необходимо получить карту Альфа-банка. Мой работадатель подал заявку в банк в день трудоустройства, и в тот же день была назначена встреча...
Доставка карты
В приложении "Пятёрочка" рекомендовали карту "Апельсинка" заказала, представитель банка И-н Фаниль Я. приехал в назначенное время 02.11.2025г., с 19 до 21 вечера, выбрал удобное...
Вернули комиссию
Надо было срочно положить наличные на карту, ближайший банкомат оказался Т-банк, я думала, что внесение наличных на карту Мир во всех банкоматах бесплатное, и воспользовалась их...