Банк не отдает деньги вклада и проценты
Сегодня у меня закончился вклад «МКБ. Перспектива» от 02.05.2025 (№ вклада - Р30***17) (далее - Вклад). Около 09.00 я не увидел в ЛК Вклад, а также деньги Вклада с процентами и написал об этом в чат.
Там мне сообщили, что Вклад был закрыт сегодня и денежные средства перечислены на мою просроченную дебетовую карту № * 5712. И чтобы перевести эти деньги на мою действующую дебетовую карту № *8054 необходимо написать обращение в ЛК через «Связь с банком».
В 11.50 я написал обращение через «Связь с банком» с просьбой СЕГОДНЯ перевести мои деньги с просроченной карты на действующую. В ответ мне сообщили, что обращение зарегистрировано 03.11.2025 № 1-1789884462175, а также, что «Мы вернемся к вам с ответом до 03.12.2025. Обращаем ваше внимание, что в отдельных случаях срок рассмотрения обращения может быть увеличен. Спасибо, что вы с нами!».
Написал в чат, чтобы узнать, можно ли как-то ускорить рассмотрение вопроса, т.к. каждый день я теряю около 700 руб. упущенной прибыли и мои деньги будут месяц просто так лежать в банке.
В чате Виктория мне ответила, что вопрос можно решить «только посредством обращения, которое также рассматривается не быстро. Сейчас могут также быть задержки за счет праздничных дней».
Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса и пересчитать каждый день задержки вопроса под действующую ставку вклада «МКБ. Перспектива», который я хотел открыть после окончания Вклада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о вкладах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
09.04.2026 была в отделение Бауманская. Обращалась с вопросом Открытие Вклада+ ПДС Была у сотрудника И-й Малины, помогла мне открыть вклад,заняла по времени 30 минут. Очень...
Тот случай, когда сотрудник банка на голову выше ожиданий
Огромное спасибо Анастасии Д-й за помощь в открытии вклада! Настоящий профи: не просто «прощелкала» бумаги со ставками, а профессионально отработала каждый мой каверзный вопрос и...
Благодарю сотрудника
Консультация по вкладу. 9 апрел 12 часов у сотрудника Карины. Получаю у вас пенсию. Открыл вклад гранд. Всё быстро и качественно. Обслуживали без очереди и быстро...
Спасибо сотруднику
8 апреля обращалась в отделение в Электростали.Очередей в офисе не было.На обслуживание всегда стараюсь попасть к одному менеджером.с которой работаю уже не первый год. Обращалась...
Благодарность
Я сегодня 09.04 была в банке мкб по адресу Перерва 56/2 для получения процентов по вкладу, взяла талон в025, попала к ведущему менеджеру Дж-ву Фарману. Сотрудник очень грамотно...
Благодарность
9.04.2026 г. обращался в отделение "Войковское" по переоформление вклада. Ожидал менее 5.минут.Обслуживала менеджер банка М. И. З-на. Подробно объяснила условия и преимущества...
Открытие депозита
Сегодя, 7 апреля, я посетил наше отделение МКБ. Решил разместить денежные средства на депозит, которые у меня появились по причине окончания срока депозита в другом банке. Условия...