Банк не отдает деньги вклада и проценты
Сегодня у меня закончился вклад «МКБ. Перспектива» от 02.05.2025 (№ вклада - Р30***17) (далее - Вклад). Около 09.00 я не увидел в ЛК Вклад, а также деньги Вклада с процентами и написал об этом в чат.
Там мне сообщили, что Вклад был закрыт сегодня и денежные средства перечислены на мою просроченную дебетовую карту № * 5712. И чтобы перевести эти деньги на мою действующую дебетовую карту № *8054 необходимо написать обращение в ЛК через «Связь с банком».
В 11.50 я написал обращение через «Связь с банком» с просьбой СЕГОДНЯ перевести мои деньги с просроченной карты на действующую. В ответ мне сообщили, что обращение зарегистрировано 03.11.2025 № 1-1789884462175, а также, что «Мы вернемся к вам с ответом до 03.12.2025. Обращаем ваше внимание, что в отдельных случаях срок рассмотрения обращения может быть увеличен. Спасибо, что вы с нами!».
Написал в чат, чтобы узнать, можно ли как-то ускорить рассмотрение вопроса, т.к. каждый день я теряю около 700 руб. упущенной прибыли и мои деньги будут месяц просто так лежать в банке.
В чате Виктория мне ответила, что вопрос можно решить «только посредством обращения, которое также рассматривается не быстро. Сейчас могут также быть задержки за счет праздничных дней».
Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса и пересчитать каждый день задержки вопроса под действующую ставку вклада «МКБ. Перспектива», который я хотел открыть после окончания Вклада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о вкладах Московского кредитного банка
Лучший банк и сотрудники
17 февраля 2026 года Обратился в отделение Митинское для консультации по кредитуВзял талон, ожидание составило меньше минуты. Попал во второе окно сотрудник Натэлла. сотрудник...
Благодарность Красногвардейское отделение
17.02.2026 обратилась в Красногвардейское отделение МКБ для переоформления вклада. Все прошло очень хорошо. Ожидание в очереди было менее 10 минут. Меня принимала сотрудник Д. С. Х...
Благодарность отделению города Пушкино
Я являюсь постоянным клиентам московского кредитного банка в городе Пушкино с момента открытия!!! 12 февраля была в отделение банка по вопросу переоформления вклада. Взяла талон...
Консультация по карте
Сегодня 12.02.26 я обратилась к ведущему менеджеру Ксении по поводу открытия вклада. Я получила полную информацию об условиях вклада, здесь оказались наиболее выгодные для меня...
Благодарность
Хочу выразить свою благодарность, менеджеру банка Г-р Екатерине.Был в офисе банка на ул. Первомайская, 09.02.2026. Обратился по вопросам снятия процентов и переоформления вклада...
Огромная благодарность Наталье
11 февраля обратилась в отделение Коломенское, попала к менеджеру Ш- ой. Наталья подобрала самый выгодный вклад на год, открыла накопительный счёт, рассчитала доход по вкладу...
Благодарность Лейле
11.02.2026 в 15:39 пришла в отделение в городе Пушкино. При входе меня встретил сотрудник и помогла взять талон. Очереди не было, сотрудник сразу же позвал к себе на обслуживание...