Срок действия баллов

04.11.2025 12:24
111
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нигде не нашла информацию по поводу того сколько хранятся баллы. С подпиской и если не отменить. Либо разную информацию находила. Написала в поддержку, достаточно оперативно ответили и объяснили сколько хранятся с подпиской (что достаточно удивило- что такой не малый срок хранения баллов),и сколько без прописки. К сожалению не успела написать спасибо 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-04T12:48:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу срока хранения баллов. Всегда стараемся быть внимательными и отзывчивыми 💖

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 566
отзыва
17 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Количество счетов на одного клиента

Оценка 5

Я обратился в чат банка 5 ноября 2025 года по вопросу, касающемуся ограничения на количество счетов, которые можно открыть на одного клиента. В процессе общения специалист... Читать полностью

05.11.2025

Карта Яндекс Пэй

Оценка 5

Хочу рассказать о сервисе карты Яндекс Пэй. Радует удобное приложение, понятный интерфейс, а также быстрая оплата по nfc, которую можно вывести отдельным ярлыком на главный экран... Читать полностью

05.11.2025

Оплата образования

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 4 ноября в 19:01 с просьбой объяснить мне как произвести оплату обучения и образования в мобильном приложении банка... Читать полностью

05.11.2025

Вопрос про суммирование бонусов за категорию с кэшбэком за категорию

Оценка 5

08.10.2025, 00:27 решил обратиться в поддержку тк я являюсь пользователем карты Яндекс Пэй не так давно, вот подпиской пользуюсь более года. Вопрос у меня возник суммируются ли... Читать полностью

04.11.2025

Через поддержку Яндекс Банка помогли сэкономить деньги и не платить комиссии за пользование банкоматами других банков

Оценка 5

4 ноября 2025 года в 22:19 по Мск я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью узнать, как не кормить посредников и не платить комиссии, когда кладешь или снимаешь деньги в... Читать полностью

04.11.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сделала заказ на стороннем сайте, оплатив картой Яндекс Банка.  Сумма была минимальная, списала баллы. Его отменили в тот же день.  Уточнила в технической поддержке Яндекс Банка... Читать полностью

04.11.2025

Счет и его идентификация

Оценка 5

писала обращение в яндекс банк по поводу того что не могла подтвердить идентификацию через госуслуги и с этой проблемой мучалась ,решила написать в подддержу ,так как не понимала в... Читать полностью

04.11.2025