Мобильное приложение

04.11.2025 14:24
579
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не смог разобраться в мобильном приложении. Позвонил в контактный центр АК БАРС банка 04 ноября 2025 года, в 15 часов 47 минут. Артур ответил мне. Я попросил Артура, помочь мне разобраться с мобильным приложением. Мне понравилось, что Артур профессионально отвечал на мои вопросы : как отключить СМС оповещения, как сменить пин-код у дебетовой карты, как по куаркоду оплатить ЖКУ, как посмотреть какие акции предлагает АК БАРС банк, как выбрать категории Кешбека на месяц, где посмотреть какие продукты предлагает банк. Мне понравилось, что Артур помог мне изучить мобильное приложение АК БАРС банка.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-05T15:04:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,81
средняя оценка
-
решено проблем
3 469
отзыва
3 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Вход в онлайн-банк

Оценка 5

13 октября 2025 года позвонила в контактный центр Акбарс банка,в 14.06.Не могла войти в онлайн-банк,т.к. вход был заблокирован.Оператор Анжелика перевела на старшего специалиста... Читать полностью

28.10.2025

Спасибо за консультацию Владу

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 23 октября позвонила в АК барс Банк , возникла необходимость в фотографии экрана истории расходов с мобильного приложения. Столкнулась с тем, что не... Читать полностью

23.10.2025

Установка приложения Ак барс банка

Оценка 5

11 октября в 08:40 позвонила на горячую линию ак барс банка с вопросом установки приложения. Оператор Елена помогла мне с этим вопросом, сказала, что на ios приложение можно... Читать полностью

13.10.2025

Не загружается раздел. Благодарность сотруднику

Оценка 5

Перестал загружаться раздел кешбеки и бонусы в мобильном приложении банка. Пробовала перезагружать телефон и переустанавливать приложение, на это Не помогло.  Одиннадцатого... Читать полностью

12.10.2025

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Добрый день! Несколько дней назад обнаружил что перестал открываться раздел кэшбэки и бонусы в мобильном приложении банка. Решил что это глюк мне надо подождать несколько дней на... Читать полностью

08.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась по поводу кэшбека, который отображался в онлайн приложении одним числом, а на деле оказалось, что у меня кэшбэк был другой, т.к. я необновила приложение... Читать полностью

06.10.2025

Отображение истории по счету в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день. 4 октября 2025 года в 12.15 позвонила по горячей линии в контакт центр Ак Барс Банк. Ответил Влад. Задала вопрос: как и где могу увидеть историю по накопительному... Читать полностью

04.10.2025