Карта Яндекс Пэй
Хочу рассказать о сервисе карты Яндекс Пэй. Радует удобное приложение, понятный интерфейс, а также быстрая оплата по nfc, которую можно вывести отдельным ярлыком на главный экран. Сам пользуюсь картой уже достаточно долго, поскольку меня вполне устраивает размер кэшбэка за покупки, и нравятся категории кэшбэка , ведь здесь они действительно хорошие и очень полезные, особенно если это также относится к Яндексу и их партнëрам. Как раз недавно я и оплатил заказ в Бургер Кинге по карте Яндекс Пэй, у меня был выбран кэшбэк по этой категории 12%, но почему-то после оплаты он не приходил мне, хотя недавно был такой же платëж, и кэшбэк был начислен. Тогда я обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы разобраться с ситуацией и вообще узнать сколько по времени занимает обработка операций, и я приложил скриншот последних покупок. Мне сразу ответил сотрудник службы поддержки, а не бот, это уже порадовало и сэкономило время, далее меня перевели на коллег банка, и они мне уже подробно и понятно объяснили как работает начисление кэшбэка, оказывается обработка операций может занимать до 21 дня, это конечно большой минус, но на моей практике это в основном происходит гораздо быстрее, в течение дня-двух, так что не критично. В любом случае мою проблему решили и оказали оперативную помощь, за это ещë один плюс службе поддержки Яндекс Пэй, если честно не ожидал от них такой скорости и профессиональности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в поддержку
13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все...
Количество счетов на одного клиента
Я обратился в чат банка 5 ноября 2025 года по вопросу, касающемуся ограничения на количество счетов, которые можно открыть на одного клиента. В процессе общения специалист...
Оплата образования
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 4 ноября в 19:01 с просьбой объяснить мне как произвести оплату обучения и образования в мобильном приложении банка...
Через поддержку Яндекс Банка помогли сэкономить деньги и не платить комиссии за пользование банкоматами других банков
4 ноября 2025 года в 22:19 по Мск я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью узнать, как не кормить посредников и не платить комиссии, когда кладешь или снимаешь деньги в...
Возврат денежных средств
Сделала заказ на стороннем сайте, оплатив картой Яндекс Банка. Сумма была минимальная, списала баллы. Его отменили в тот же день. Уточнила в технической поддержке Яндекс Банка...
Оперативная помощь службы поддержки
Давно пользуюсь картой Яндекс банка, у меня нет пластиковой карты, только виртуальная. Недавно мне понадобился мой номер карты. Вроде везде облазила приложение, но найти не смогла...
Сумма перевода с карты на сэйв не отображалась
Не ттак давно пользуюсь услугой сэйв. решил обратиться в поддержку Яндекса тк возникла ситуация которая меня напугала. Я решил пополнить сэйв со своей картв Яндекс пей. При этом...