Благодарность за помощь в онлайн банке

05.11.2025 22:51
265
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Являюсь клиентом банка МКБ. 

Возник вопрос по поводу кредитной карты, но ехать до банка нужно из Подмосковья. 

Хорошо, что можно написать в онлайн чате и задать вопрос, а порой даже оперативно решить задачу, не посещая отделение банка физически. 

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн банка Кирилла и Александра, за предоставленную информацию по кредитной карте. 

Ответили на интересующий меня вопрос, объяснили подробные условия по кредитной карте "Можно больше'.

Оперативно и вежливо отвечают даже в позднее время суток. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T07:32:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 07.12.2025 Благодарим за дополнение. Оценку зачли.
user-91298453355
2025-11-19T07:57:05+03:00
Добрый день. Вопрос был по поводу условий по кредитной карте, какую сумму нужно будет внести до даты окончания льготного периода, в случае неполного погашения какую сумму составит штраф по задолженности. Сотрудники подробно ответили на мои вопросы и направили полные условия по кредитной карте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-11-09T22:25:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв😊 Нужно дождаться, когда его зачтут модераторы Банки.ру, и обратиться повторно. Подробнее по ссылке https://mkb.ru/promos/feedback Для зачтения отзыва лучше добавить факты: дату обращения, канал обращения (чат/КЦ/ офис), адрес/название офиса, какой вопрос задавали, имя сотрудника (при возможности), за какое время и как был решен вопрос. Если чего-то не хватает, то отзыв можно дополнить в комментариях. Также желательно прикрепить документы/скриншоты, подтверждающие ситуацию. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
6 310
отзыва
6 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

МКБ - визит в офис 18.11.25

Оценка 5

Являюсь клиентом МКБ с 2018 г. Очень довольна данным банком: всегда хорошие условия по депозитам, кредитам и другим продуктам, удобный онлайн-банк, внимательное отношение к людям... Читать полностью

19.11.2025

Обращение в МКБ

Оценка 5

23.10.2025 обращалась в чат поддержки в мобильном приложении МКБ с проблемой случайного перевода денежных средств с кредитной карты. Сотрудник подсказал, как можно отменить перевод... Читать полностью

12.11.2025

Впечатление от работы оператота

Оценка 5

Обратилась для получения перевыпущенной , в связи с истечением срока годности кредитной карты к менеджеру отделения банка Елене Д. Она оперативно выдала мне уже готовую карту и... Читать полностью

05.11.2025

Хорошее обслуживание, достойные сотрудники/ Митино

Оценка 5

25 октября обращался в офис в Митино для закрытия кредитной карты. Как обычно моментальный вызов, даже 5 минут не просидел в ожидании. Обслуживала М-ва Оксана, быстро, четко и... Читать полностью

30.10.2025

Крылатское

Оценка 5

27.10.2025 обращалась в отделение Крылатское по адресу Осенний бульвар, дом 16к1. Закончился вклад, хотела переоформить. В очереди ожидала примерно 10 мин, после чего меня... Читать полностью

27.10.2025

Оперативно

Оценка 5

23 октября посещала офисинамерасногвардейской. В очереди недолго прождала мин 20. Я хотела закрыть карту. Попала на обслуживание к Ангелине. Видно что сотррудник грамотный... Читать полностью

23.10.2025

Благодарность за постоянство

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке с 2018 года. Сегодня посетил офис на Звенигородской с целью забрать перевыпущенную кредитную карту. Благодарен ребятам и руководителю за неизменно... Читать полностью

21.10.2025