Проблема с заменой пин кода
06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому пластиковой картой не пользовалась. Тут я решила ей воспользоваться , расплатиться за покупки в супермаркете, но не смогла. У меня высвечивалось: не правильно введен пин-код. Так как картой я не пользовалась, пин-код и не помнила. Изначально, я обратилась с этой проблемой к сыну. Он посоветовал мне, поменять пин-код в мобильном приложении. Я с этим справилась. А вот как активировать пин-код в банкомате, я не понимала, так как банкоматов этого банка в городе нет. Сначала я написала о своей проблеме в онлайн чат, но бот мне не смог помощь. Тогда я позвонила в контакт-центр банка и там все быстро решилось. Оператор все понятно и доходчиво объяснил мне. Рассказал, как бесплатно могу активировать пин-код в банкомате другого банка. Так же , объяснил, почему у меня карта не срабатывает на прикладывание к терминалу. Хочу сказать огромное спасибо оператору, который со мной работал и конечно банку, который организовал такую оперативную работу. Рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
От банка поступило отличное предложение, от которого невозможно было отказаться
Мне в личный кабинет от банка поступило предложение оформить кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Меня заинтересовало это предложение, и решил обратиться в чат для у...
Изменения по кэшбэку
Я давняя клиентка банка ОТП. У меня дебетовая карта, которой я с успехом пользуюсь, получая при этом хороший кэшбэк в различных категориях. С ноября правила получения кэшбэк банк...
Решение вопроса с кешбеком
8 ноября 2025 года я написал в онлайн-чат ОТП банка с вопросом о том, что во время акции, в которой я учавствовал, с 3 по 9 марта 2025 начисляли кешбек 100% за покупку в категории...
Отзывчивые сотрудники
Отличный банк, много раз обращалась в приложении, чат поддержки, всегда все было замечательно. 08.11 написала в поддержку, потому что пропала сумма кэшбэка, оператор ответил почти...
Компенсация за сбой в работе
5 октября 2025г.мне было нужно пополнить карту ОТП банка и сделать покупку. Я попыталась перевести деньги через СБП, но к моему крайнему удивлению система выдала сообщение...
Благодарность
Спасибо большое сотруднику банку, помогла быстро поменять пин-код, сопровождала меня на каждом этапе и объясняла что нужно сделать. Вопрос решился быстро. Первоначально хотела...
Решение проблемы
С 01.11.2025 у ОТП банка новая программа лояльности. Которая предусматривает начисление кашбека по дебетовой и кредитной карте одновременно. Я столкнулась с тем ,что мне кашбек не...