Возрат денег с Wb
18 октября я оплатил покупку на маркетплейсе Wildberries, и товар не понравился и подал на возрат. Но мне в пункте выдачи сказали, деньги придут через час, деньги не пришли. И в приложении Альфа-Банка я хотел уточнить когда придут деньги за товар ( обратился я по времени с 12:00-13:00 ) . Ведь меня очень интересовала, вдруг не придут деньги, и скоро ли придут или долго ждать придется. И в онлайн чате поддержке написала Лилия, она поприветствовала и и спросила когда был сделан возрат, я ей ответил сегодня ( просто в валберисе обещали что через час скинут, пришлось написать в альфа банк поинтересоваться, через какое время приходят деньги с возрата ).
Лилия мне помогла, сказала, что обычно торговая точка делает возрат в течении 3-5 дней. Я конечно же понял, поблагодарил Лилию за разъяснение и стал ожидать. Прошло 5 дней ,и за возрат товара, деньги были конечно с комиссией, но они пришли, но ничего, я доволен тех поддержкой альфа банка. Благодаря Лилие, я смог понять через какое время приходит возрат денег за товар
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Отключение платных услуг
6 ноября написала в чат в приложении с просьбой отключить все платные услуги на дебетовой карте. Просьба была выполнена за 2 минуты во время диалога с чат ботом, даже не пришлось...
Кэшбэк
16 ноября оплатила проезд в наземном транспорте при помощи Альфа карты. В начале недели выиграла повышенный кэшбэк на транспорт при вращении барабана, и хотела воспользоваться...
Кэшбек
Добрый день. На днях в приложении Альфа-Банка я увидел во вкладке Кэшбек и сервисы - Предложения партнёров, акцию во "Вкусно - и точка" кэшбек до 100%. У меня возникли вопросы т...
Рассчитали кэшбэк за октябрь
Добрый день! 10 ноября в 17:45 я написала в чат приложения мобильного банка, что нужна помощь оператора. Подключилась оператор Лада. Мой вопрос о начисление кэшбэка в октябре...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...