Прислушиваются к пожеланиям клиентов

07.11.2025 23:33
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 октября нужно было выставить сложный счёт клиенту с указанием скидки. К сожалению, такого широкого функционала нет, но в очередной раз приняли к рассмотрению.

Периодически Бланк выводит обновления по функциям, где учитывает комментарии клиентов. 

Мой комментарий с пожеланиями приняли. Буду рада, если внедрят.

Отвечают в чате очень быстро, в течение нескольких минут разобрались. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T03:33:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Бланк
Бланк
2025-11-08T12:50:38+03:00
Добрый день. Всё так, пока выставление счёта сделали с базовыми полями: реквизиты, данные контрагента, за какие услуги и товары оплата, подпись. Но вовсе не отрицаем, что документ можно усовершенствовать. Прописывать скидку звучит полезно! Мы и правда всегда бережно записываем все предложенные идеи. Этот случай — не исключение. Обязательно обдумаем, получится ли реализовать всё на нашей стороне. Также хотим поблагодарить, что заметили наши усилия в скорости ответов. Верим, что время — ценный ресурс, поэтому бережём его и стараемся решать большинство вопросов в рамках нескольких минут. Постараемся и дальше радовать вас оперативной помощью 💚 Будет здорово, если оставите в комментариях подробности по ситуации: время обращения, имя отвечавшего сотрудника, детали беседы, скриншоты. Так модераторам станет проще убедиться в объективности вашей оценки, а значит — они пересмотрят своё решение и зачтут её

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
427
отзыва
427
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Человечность - то, из-за чего я остаюсь с этим банком

Оценка 5

Я являюсь ИП и оплачивать счёта, как и для многих ИП, для меня норма жизни. Сегодня (11.11.2025) произошла следующая ситуация: пополнил счёт в Бланке для оплаты счёта контрагенту... Читать полностью

11.11.2025

Оперативно реагируют на проблемы

Оценка 5

8.10 в 16:11 обратилась в чат в приложении с вопросом, почему не уходит платёж самозанятому, отправленный ранее в этот день. Менеджер Юлия ответила в 16:14 (втечение трёх минут... Читать полностью

10.11.2025

Решили срочный вопрос на ура

Оценка 5

Так как закрываю счет в другом банке, нужно перевести еще и эквайринг оттуда. Выбор у меня был не такой большой, среди банков, где уже сейчас есть открытый счет. Остановился на... Читать полностью

31.10.2025

Обновили приложение на телефоне и помогли со входом

Оценка 5

Давно не пользовалась приложением, обычно работаю с веб кабинетом, но несколько дней назад (22 октября) нужно было срочно удаленно войти. Здесь возникли сложности. Начала... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну ,доб.2**7 за быструю помощь и человеческую отзывчивость в решении моей проблемы .Очень быстро помогла мне перейти на другой тариф по подписке ,сама бы я не... Читать полностью

21.10.2025

Хороший функционал в личном кабинете и понятливая поддержка

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику Валерии, которая быстро и понятно отвечала на мои вопросы в чате, сэкономила много времени. У меня сегодня утром было свободное время, которое можно... Читать полностью

15.10.2025

Перевод денег в Китай

Оценка 5

С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они... Читать полностью

10.10.2025