Приятно удивлен! Лояльность банка к клиенту
Взял кредит на 2 года по программе "Вернут процент по кредиту" за соблюдение условий. За 2 года пользованием и начисления % накосячил только 1 раз на 1 РУБЛЬ! В итоге после закрытие кредита мне отказали в возрате 1 100 000 руб начисленных %. Что привело меня в "крайнее уныние" Написал завление, с просьбой "понять и простить", которое быстро рассмотрели и отказали. Поехал в главное отделение и еще раз написал заявление в котором попросил расмотреть мою ситуацию на уровне начальников...... Долго решали.... НО вечвером вчера позвонили и перевели всю сумму. Сказать что я был рад - это ничего не сказать. Очень приятно удивлен лояльности банка к своим клиентам. Хочу поблагодарить менеджера в головном офисе который мне помог в написании завления и руководство банка, которое пошло мне на встречу !!!!!!!!!!!!!!!! В наше время это редко!!!! И у меня изменилось отношение к этому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Клиентоориентированность
банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти...
Отношение сотрудников
Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение...
Оперативная работа
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка, за оперативную помощь и положительного решения предаставления кредита. Сотрудник подробно все объяснил и помог в установке приложения...
Решение вопроса по отсрочке платежа
Благодарю сотрудников банка, за короткое время решивших мой вопрос. Я пенсионер, появились не предвиденные траты. Проблема с оплатой по кредиту возникла неожиданно. На вопрос о...
Хочу поблагодарить
Доброго дня! Брал кредит в вашем банке с условием возврата процентов. Внес последний платеж и не знал происходит возврат средств. Увидел смс какую сумму мне возвращает банк...
Все очень оперативно
Решили взять кредит на ремонт, заполнила форму на сайте. Чуть позже потребовалось отправить документы. От подачи заявки, до одобрения и согласования прошло не больше 2 часов...
Отличное обслуживание
22 ноября утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом об оплате рассрочки по карте Халва от совкомбанка. Пришла информация, что меняется график платежей. Сам не...