Не работал СБП

08.11.2025 12:51
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась сегодня в чат по вопросу смены номера. Консультировала Аверина Татьяна , очень приятная и отзывчивая девушка! Всё объяснила спокойно и понятно, быстро помогла решить мой вопрос. Было ощущение, что действительно хотят помочь, а не просто «отписаться».

Спасибо за внимательность и профессионализм! 🌷

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T13:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 524
отзывов
77 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

30 октября 2025 я обратился через чат в приложении Совкомбанк, с вопросом о смене паспортных данных, а также получения информации по действующей карте и настройки уведомления... Читать полностью

30.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

30 октября я обратилась в Совкомбанк через чат в мобильном приложении по вопросу смены паспортных данных. Оператор Алина С-ва оперативно выполнила свою задачу помочь мне. Через... Читать полностью

30.10.2025

Помогли с отключением телефонных звонков с маркетинговыми предложениями

Оценка 5

24 октября, в 11.46 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк Халва с просьбой отключить телефонные звонки с предложениям по услугам банка. В чате мне помог оператор... Читать полностью

30.10.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения банка 30 октября в 10:12 с просьбой объяснить мне какие курсы обмена валют и какие валюты доступны к обмену.Оператор службы поддержки... Читать полностью

30.10.2025

Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения для смены номера телефона в профиле. Оператор Юлия Н-ва вникла в мою ситуацию, объяснила как это сделать без посещения офиса, я приложила к... Читать полностью

29.10.2025

Возврат стоимости полиса ОСАГО

Оценка 5

Совкомбанк - самый лояльный к своим клиентам банк!!! Не перестаю в этом убеждаться снова и снова. В 2023 году я оформила в этом банке полис ОСАГО по акции возврата стоимости, при... Читать полностью

27.10.2025

Смена номера

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с запросом о смене номера телефона для привязки личного кабинета и получения уведомлений, оператор Ольга Т-ва помогла сделать селфи, хотя... Читать полностью

27.10.2025