Деньги за приглашение по ссылке друзей
Хотела бы поделиться своим опытом обращения в Альфа-Банк.
Недавно стала зарплатным клиентам данного банка. Сразу же начала изучать все вкладки в ЛК. Увидела, что в октябре проходит акция " Деньги за рекомендации" . Решила воспользоваться и пригласить супруга и сына по ссылке приглашения для получения карт . С оформлением карты по ссылке сыну, проблем не возникло , сразу всё отобразилось, а с оформлением карты для супруга , мы столкнулись с проблемой, т.к у меня в ЛК не отображалась его рекомендация получения карты по ссылке, а у супруга в приложении почему-то нужно было выбрать опять карту, хотя у сына таких проблем не было и сразу отобразилась карта в приложении поэтому мы не стали выбирать карту и я быстро обратилась в чат поддержки. В чате очень удобно сразу можно найти ответы на многие вопросы. Но для подстаховки я 21.10.25 написала в чат банка. 22.10.2025 вопрос был решён.
03.11.25 супругу карту привёз курьер, а уже 04.11.25 мы получили денежные средства , согласно выплате указанной по ссылке приглашения! Меня приятно удивила скорость реакции — сотрудники моментально отреагировали на мой запрос, быстро разобрались в ситуации и помогли решить вопрос.
Я очень довольна качеством обслуживания и тем, как оперативно было решено моё обращение. Большое спасибо команде Альфа-Банка за помощь! Рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Лучший банк
Обратилась в поддержку, по скольку потеряла карту , нужно было срочно заблокировать , мне помогли очень быстро , без лишних вопросов , очень вежливо , я очень давольна , спасибо...
Кэшбэк вернулся спустя 9 месяцев
Обратилась в чат Альфа-Банка 23.11.25 в 15:23 по поводу кэшбэка, который случайным образом не засчитали в феврале... Мне задали уточняющие вопросы: когда делала покупку, какой...
Реферальная программа
Здравствуйте всем, 23.11.2025 в 15:05 я обратился в поддержку Альфа банка в их приложении, у меня было 2 вопроса, 1 вопрос: Можете пожалуйста подсказать сколько у меня успешных...
Начисление кэшбека
22 ноября 2025г. обратилась в онлайн чат по поводу не начисления кэшбека. Проводилась акция "крути барабан" от золотого яблока, мне выпал кэшбек в размере 30%. При осуществлении...
Вопрос по начислению кэшей
23 ноября позвонила в банк по вопросу не начисления кэшей при оплате QR- кода. Сотрудница Марина очень понятно объяснила почему не начисляются кэши, подсказала, где в мобильном...