Невыплата процентов по вкладу из-за досрочного закрытия в последний день месяца
Был открыт вклад сроком на 1 месяц с условием выплаты процентов в последний день месяца.
15.09 вклад был открыт. Согласно условиям договора, проценты за весь период должны были быть начислены и выплачены 31.10. Однако 31.10 вклад был закрыт досрочно, еще до момента начисления и выплаты процентов банком. В результате проценты за весь период пользования средствами выплачены не были.
При обращении в службу поддержки банка было сообщено, что поскольку на момент технической операции по начислению процентов (которая, как я понимаю, проводится в начале последнего дня операции по счету) вклад уже был закрыт, оснований для выплаты дохода нет. Однако данная позиция противоречит сути договора банковского вклада, по которому проценты подлежат выплате за весь фактический срок нахождения денежных средств в банке. Средства находились на счете вклада весь расчетный месяц, за исключением нескольких часов в его последний день.
Фактически, банк не исполнил свои обязательства по договору в части выплаты процентов, которые были начислены, но не перечислены клиенту.
Дополнительно информирую банк, что в случае отказа в выплате причитающихся процентов по результатам настоящего отзыва, я буду вынужден обратиться с заявлением в АНО «СОДФУ» о незаконных действиях банка с требованием о взыскании невыплаченной суммы.
Одновременно с изложенным, также предлагаю банку урегулировать данный вопрос в досудебном порядке и выплатить причитающиеся проценты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Отличная процентная ставка для вклада
Хочу выразить благодарность банку за качественную поддержку и удобный сервис. Обратился в чат с вопросом по вкладу под 22% на 62 дня — интересовали условия и момент с «новыми...
Мой вклад успешно закрыли
Открыл новый вклад 25.04.26 на сайте банка. Всё сделал удалённо: выбрал срок и ставку, подтвердил открытие, деньги списались с моего текущего счёта в этом же банке.Через месяц 21...
Помощь с открытием вклада
В интернете обратила внимание на предложение от Альфа-Банка по краткосрочным вкладам с хорошей процентной ставкой. Чтобы досконально во всем разобраться, 3 мая в 14:05 я написала в...
Помощь с накопительным счетом
Сегодня, 23 мая 2026г в 08:28. долго не могла понять как открыть копилку. деньги не удавалось положить. я обратилась в чат поддержку, узнать, как открыть накопительный счет в банке...
Обращение в банк по вопросу начисления налога на доход от вклада
Обратилась в офис Альфа-Банка 10.11.25г. после получения уведомления от ФНС о начислении налога на доход от вклада за 2024 год. Дело в том, что я открывала вклад в 2024 году, а...
Вручение дебетовой карты
Здравствуйте! Я впервые оформляла дебетовую карту Альфа-банка и, чтобы получить пластик карты была назначена встреча с представителем банка на 08 мая с 10:00 по 20:00. К...
Отключение автопродления
22 мая мне пришло уведомление о том, что мой вклад автоматически продлится через 5 дней, я не хотел автопродления и обратился в поддержку с просьбой отключить автопродление. Очень...