Невыплата процентов по вкладу из-за досрочного закрытия в последний день месяца
Был открыт вклад сроком на 1 месяц с условием выплаты процентов в последний день месяца.
15.09 вклад был открыт. Согласно условиям договора, проценты за весь период должны были быть начислены и выплачены 31.10. Однако 31.10 вклад был закрыт досрочно, еще до момента начисления и выплаты процентов банком. В результате проценты за весь период пользования средствами выплачены не были.
При обращении в службу поддержки банка было сообщено, что поскольку на момент технической операции по начислению процентов (которая, как я понимаю, проводится в начале последнего дня операции по счету) вклад уже был закрыт, оснований для выплаты дохода нет. Однако данная позиция противоречит сути договора банковского вклада, по которому проценты подлежат выплате за весь фактический срок нахождения денежных средств в банке. Средства находились на счете вклада весь расчетный месяц, за исключением нескольких часов в его последний день.
Фактически, банк не исполнил свои обязательства по договору в части выплаты процентов, которые были начислены, но не перечислены клиенту.
Дополнительно информирую банк, что в случае отказа в выплате причитающихся процентов по результатам настоящего отзыва, я буду вынужден обратиться с заявлением в АНО «СОДФУ» о незаконных действиях банка с требованием о взыскании невыплаченной суммы.
Одновременно с изложенным, также предлагаю банку урегулировать данный вопрос в досудебном порядке и выплатить причитающиеся проценты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Начисление процентов на вносимые средства
Здравствуйте! Обратился в онлайн чат 13 июня в 23:55 для разъяснения вопроса по поводу начисления процентов на вносимые средства на накопительный счёт с ежедневным остатком...
Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом
30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки...
Первый вклад в банке
Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат...
Семейный счёт в Альфа банке
5 июня я решила открыть семейный счёт, чтобы вести бюджет с родственниками. Пришла в отделение на Космонавтов, 16/1. Сотрудница Надежда не только быстро открыла счёт, но и подробно...
Шансы растут
Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в...
Накопительный счет
19.05.26 обращалась в отделение Альфа-Банка на Третьяковской (2 этаж Премиум) за разъяснением %% по накопительного счету, т.к. при размещении средств % снизился относительно...
Помогли открыть альфа-вклад
5 июня хотел открыть альфа-вклад но все никак не мог понять как, пытался разными способами, но все оказалось проще чем казалось. Обратился в поддержку. Вопрос решили очень быстро...