Неясности в ставке накопительного счета 17%

09.11.2025 19:41
214
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 09.11.2025 в поддержку за разъяснением причин неверного отражения ставки по открываемому накопительному счету (НС). В баннере интернет-банка указывается ставка 12.5% на ежедневный остаток, а при открытии самого продукта через "новый продукт" уже 17%.

Поддержка (оператор Денис) пояснила, что ранее я уже открывал НС, поэтому сейчас приветственная ставка уже не полагается. Спасибо за оперативность в решении.

В качестве предложений, предлагаю разрешать повышенную ставку через 6 месяцев после закрытия НС, как в ряде других банков.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-09T19:46:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
3 974
отзывов
3 936
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Удобный банк

Оценка 5

Выбрать этот банк было спонтанное решение. Привлек процент по накопительному счёту, недолго думая дошёл до ближайшего салона связи МТС и оформил дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ... Читать полностью

04.11.2025

Очень удобно и быстро

Оценка 5

Мне понравилась реклама на стенде со вкладом 16 процентов от МТС-деньги и я решился оформить его в приложении, которое так и называется МТС-деньги, есть на Андроид. А чтобы его... Читать полностью

21.10.2025

Быстро решили вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Не так давно,стала клиентом банка и осваиваю продукты банка. Т к,я никогда не открывала накопительный счёт в данном банке,то решила открыть с приветственной надбавкой,как новый... Читать полностью

15.10.2025

Удобный кэшбэк и реальная выгода с МТС Premium

Оценка 5

Пользуюсь подпиской МТС Premium уже больше полугода — и за это время убедился, что это не просто маркетинг, а действительно полезный сервис. Особенно радует повышенный кэшбэк... Читать полностью

12.10.2025

Оперативная и понятная консультация по вкладу

Оценка 5

Обратилась в онлайн-поддержку «МТС Деньги» с вопросом по условиям вклада для пенсионеров. Консультант Анна вежливо и подробно ответила на все мои вопросы, уточнила детали по вкладу... Читать полностью

11.10.2025

Подробный ответ о накопительной счёте

Оценка 5

Сегодня, 4.09.2025 года в 9.15 я задала вопрос в онлайн чат банка МТС Деньги о том, какой на данный момент я могу открыть накопительный счёт в данном банке. Мне ответила оператор... Читать полностью

04.09.2025

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

9 августа решила открыть накопительный счет с приветственной ставкой в первые 2 месяца. Нажала в приложении "Открыть накопительный счёт". Счет был открыт, но в приложении он долго... Читать полностью

10.08.2025