Личный кабинет

09.11.2025 21:29
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Когда-то был денежный кредит, сейчас есть дебетовая и кредитные карты. 7 ноября, случилась неприятность, заблокировал личный кабинет и сам не смог восстановить пароль. Приехал в отделение в Челябинске, практически под закрытие. Специалист помогла мне восстановить доступ и даже немного из-за меня задержались. Спасибо за помощь. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-12T16:41:00+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 116
отзыва
4 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Являюсь держателем кредитной карты урбан, не могла понять как пройти регистрацию на дополнительную акцию по карте, чтобы получить кеш бэк.  Сегодня 14 ноября приехала в банк по... Читать полностью

14.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Обратилась в офис 14.11.2025 за консультацией по адресу свободы 22. Мне нужно купить мебель для квартиры. хотела взять кредит в магазине, уточняла для себя как это сделать, но... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился сегодня в отделение Банка на Миклухо Маклая станции метро Беляево , так как забыл пароль и заблокировал ИБ. Помогли восстановить доступ в приложении и там поменял пароль... Читать полностью

09.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Доброго дня. Являюсь клиентом Кредит Европа Банк. Запутался с паролем в личный кабинет, заблокировал доступ. По безопасности пароль меняется каждые 3 месяца, немудренно что... Читать полностью

29.10.2025

Логин от мобильного банка

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение города Сургута по адресу пр-кт Мира д. 6. Специалист отделения пригласил на обслуживание без очереди. Это огромный плюс, так как у других... Читать полностью

10.10.2025

Оформление дебетовой карты и изменение личных данных

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, и по контактам с банком всегда все удобно и без волокиты. В этот раз обращалась в отделение на Комендантском 11 для изменения паспортных данных и... Читать полностью

10.10.2025

Консультация на 5

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 9 октября в Бабушкинское отделение, попала к сотруднику Анна С-на. Нужно было узнать сколько могу снять наличных по карте. Анна рассказала, что сейчас нет... Читать полностью

09.10.2025