WB не дает вывести средства на свой же счет по СБП. Неуспешное перечисление по СБП Wildberries

10.11.2025 11:07
1137
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые господа!

Я обычный вкладчик.

Второй день подряд WB не дает вывести средства на мой же счет по СБП в другой банк.

1.Переводы по СБП благополучно работали пока на счету было менее 300 000 руб.

2.Как только на счету оказалась крупная сумма вывод средств по СБП стал невозможен. Любой, даже маленькой суммы.

3.Я никогда не отправлял деньги со счета кому либо кроме себя по СБП. Никогда не получал средства кроме как со своих счетов по СБП. Проценты поступают на счет.

4.Я выполнил все указания поддержки.

Пробовал вывод и с сайте и из приложения. Присылал скриншоты. 

Ждал.Несколько часов. Безуспешно. 

То что проблема не у меня это очевидно и мне, и поддержке.

У WB-банка полное отсутствие клиентоориентированности.

Ситуация ненормальная.

Какая-то катастрофа.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-13T18:26:55+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
user-543519579754
2025-11-13T18:28:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,89
средняя оценка
38.29%
решено проблем
5 709
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Подробная инструкция по пополнению вклада без комиссии — спасибо за помощь!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника WB Банка Эльвиру за профессиональную и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 19 мая 2026 года около 17:07 с вопросом по... Читать полностью

19.05.2026

Положительный отзыв о банке Вайлдбериз

Оценка 5

19.05 2026 в 11:52 я обратилась в поддержку банка Валдберис, с вопросом о накопительном счёте, так как не нашла самостоятельно, как это слелать.  Оператор Дарья буквально через... Читать полностью

19.05.2026

Накопительный счет 12% на остаток по счету в Вайлдберриз банке

Оценка 5

18 мая 2026 года в 19:45 я увидела в мобильном приложении Вайлдберриз банка вкладку про накопления процентов на остаток по счету. 18 мая 2026 года в 19:45 я нажала на вкладку и... Читать полностью

19.05.2026

Ознакомление о вкладе вайлдбериз

Оценка 5

В разделе банка wildberries увидел предложение, вклад до 14% годовых и и мне стало интересно данное предложение. Я 1.05.26 в 22:50 обратился в чат-банка с вопросами, на какой... Читать полностью

17.05.2026

Прозрачные параметры и автоматическая пролонгация: история моего взаимодействия с Wildberries Банком

Оценка 5

Я решил открыть вклад в Wildberries Банк через Контактный центр, потому что нужен надежный и понятный инструмент сохранения капитала на короткий срок: сохранить часть денег и... Читать полностью

15.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

14.05.2026 в 12:28 я обратился в поддержку банка в чате чтобы узнать есть ли у них накопительный счет. В чате мне ответила оператор Марья, сообщила, что возможность открыть... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность ВБ банку!

Оценка 5

09 апреля 2026 года у меня возник вопрос по пролонгированию ранее открытого вклада. Написала в чат банка, специалист Софья не заставила себя долго ждать. Быстро и точно донесла до... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка