Помогли

11.11.2025 09:58
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась недавно по поводу того что приходят уведомление о том что нужна пополнить счёт для проведения операции на ту сумму которую надо перевести,вопрос решили в течение 20 минут,таких больше уведомлений нету. Оператор связался со мной в течение двух минут и объяснил ситуацию,благодарна за быстрый ответ и быстрое решение моего вопроса.

ЮMoney
ЮMoney
2025-11-11T12:24:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Очень приятно, что вы остались довольны скоростью и качеством поддержки! Рады, что смогли вам помочь. Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
13 772
отзывов
13 676
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Решён

Оценка 5

Нужна была выписка по счету , написал в поддержку девушка подробно все расспросила, все объяснила, помогла сначала сделать самому выписку, у меня получилось но не то, по просьбе... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за качественный сервис!

Оценка 5

Пользуюсь ЮMoney уже несколько лет,и впервые обратился в поддержку. Проблема была банальная — не мог найти в истории нужный мне старый перевод, чтобы отчитаться за расходы. Чат в... Читать полностью

16.11.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Обратился в службу поддержки насчёт реквизитов. Ответили быстро, долго не пришлось ждать Все обьяснили полностью, показали, как и где это найти. Ещё обращался насчёт выпуска... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с отправкой денег

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о сотруднице поддержки Юмани . Я переводил деньги другому человеку, сумма была не маленькая для меня, но в какой то момент при переводе зависло... Читать полностью

13.11.2025

Решили проблему о списание

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по поводу лишних списаний с карты. Карта была привязана к посторонним приложениям. При обращении карту моментально заблокировали и принялись решать... Читать полностью

10.11.2025

Как списать баллы на юмани на озон

Оценка 5

25 сентября 2025 года написала в 14:10 в поддержку просила оператора чтобы сотрудник мне объяснил как оплатить покупку озоне списать бонусы на юмани сотрудник объяснил мне очень... Читать полностью

07.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Не погружался уровень подписки карты, написал в тп, все быстро подключили, помогли разобраться с перерывами через сбп, отвечают быстро, на все про все ушло минут 20 Не мог... Читать полностью

01.11.2025