Отказ в кредитных каникулах участнику СВО

11.11.2025 20:29
33
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Являюсь участником СВО по контракту, подавал в банк 2 раза заявку на кредитные каникулы для участников СВО, как ИП оба раза получил отказ: Согласно заключённому и направленном договору, ИП ушел как контрактник, а не доброволец. Номера тел.указанные в ПО SFA и обращение не отвечают на звонки. в других банках подобных проблем не наблюдалось, на горячей линии Центробанка тоже сказали что банк в данной ситуации не прав, будет направлено обращение

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
252 379
отзыва
237 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли вернуть списанную комиссию

Оценка 5

С утра зашёл в личный кабинет Альфа-Банка и увидел что сумма на кредитной карте стала меньше. Смотрю в историю транзакций по карте и обнаружил что без моего ведома списали какую-то... Читать полностью

31.10.2025

Возращение коммисии

Оценка 5

29.10.2025 года обратилася в чат приложения банка Альфа Банк по вопросу по чему удержалась коммисия и как отключить ее. Сотрудник банка в чате все обьяснила мне за что удержалась... Читать полностью

31.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Сняли комиссию 990 рублей за обслуживание кредитной карты, до этого не снимали и при оформлении карты сказали что 0 рублей обслуживание. Обратился с этим вопросом на сайт банка... Читать полностью

31.10.2025

Моментально вернули деньги после обращения

Оценка 5

Вернули за ГО, сразу после написания обращения. Я только гасила кредитку, совсем не пользовалась, а тут списание, 990 р, ну я и поняла, что надо закрыть и попробовать вернуть за... Читать полностью

31.10.2025

Условия стали более прозрачны, поддержка лояльнее!

Оценка 5

Списали комиссию за уведомления по кредитной карте, но после обращения вернули без вопросов, поддержка отвечает быстро, также хочу отметить,что условия по кредитной карте стали... Читать полностью

31.10.2025

Комиссия за ГО кредитной карты

Оценка 5

История такая . С моего счёта 3 октября сняли комиссию за ГО кредитной карты в размере 990 рублей. Когда я оформлял карту сказали что карта бесплатная по обслуживанию. 18 октября в... Читать полностью

31.10.2025

Поддержка помогла разобраться со списанной комиссией

Оценка 5

14 мая 2025 года я обнаружил в приложении, что была списана комиссия в размере 30 рублей с кредитной карты. Что это за комиссия было совсем не понятно. В операции было указано, что... Читать полностью

31.10.2025