Хочу выразить благодарность за оперативную работу службы поддержки в социальных сетях! 25 октября я оформила заявку на дебетовую карту, но впоследствии мои планы изменились, и я решила отменить встречу с представителем. Поскольку звонки в колл-центр не всегда удобны, я написала в сообщество банка ВКонтакте. Оператор отреагировал моментально: вежливо и без лишних вопросов отменил мою запись. Очень приятно, когда банк делает сервис доступным и быстрым даже в таких нестандартных каналах, как соцсети. Спасибо за качественную работу и экономию моего времени! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Благодарность
Помощь в чате поддержки банка. Большое спасибо за оперативное решение Альфа банком моего вопроса в части списания денег за услугу банка, не рассказанную мне представителем банка...
Вернули деньги за комисcию
30.10.25 (на момент написания сегодня) зашел в приложения альфа банк увидел что на счете -499р. Написал в поддержку сотрудник поддержки Марина быстро взялась и мне вернули деньги...
Кэшбэк реверсивный за покупки
Добрый день! 7 октября в 13:40 я обратилась в мобильном банке в чате, о том что мне не начислили кэшбэк в сентябре по программе реверсивный кэшбэк за покупки от 1 сентября, 29...
Вернули средства за комиссию
Отличная работа службы поддержки! Моментальный возврат комиссии. Хочу выразить огромную благодарность и восхищение работой онлайн-чата Альфа-Банка! Сегодня, обнаружив ошибочно...
Вернули деньги за несправедливую комиссию
29 октября я обратился по поводу несправедливой комиссии. Проблема заключалась в том, что в банкомате ВТБ было написано, что пополнение карт МИР совершенно бесплатно, но после...
Возврат денег за комиссию
30 октября, обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Удобно было оформить обращение и решение по обращению было направлено в мой адрес в течении...