Помогли получить дебетовую карту!

12.11.2025 05:20
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14 октября должна была получить карту, но в назначенное время никак не получалось успеть. Не знала, что делать и как изменить время встречи, потому что хотелось сделать это как можно быстрее. Связалась с сотрудником в чате банка, мне очень быстро ответил Дмитрий. Указал заметку со временем в мою заявку, благодаря чему представитель перезвонил мне буквально сразу же. Обслуживание мне очень понравилось, ведь благодаря нему я смогла без проблем получить свою дебетовую карту Альфа-банк в желаемую дату!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
252 379
отзыва
237 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Помогли отменить подписку

Оценка 5

Случайно подключил подписку банка, помогли отменить и вернуть денежные средства, остался доволен обслуживанием, хоть и прошло несколько дней с момента подключения подписки все же... Читать полностью

31.10.2025

Быстрое решение в чате поддержки Деньги Вам и друзьям

Оценка 5

25.10.2025 я обратилась в мобильном приложении Альфа- банка в чат поддержки с вопросом о невыплаченном вознаграждении за рекомендацию другу дебетовой Альфа- карты. Были выполнены... Читать полностью

31.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

30 октября я во вкладке ,,история,, моих операций увидела списание комиссии в сумме 159,00 за Альфа-чек. Была очень удивлена, так как уже давно ничего платного не подключила. В... Читать полностью

31.10.2025

Быстрое решение проблемы, возврат и отключение ненужной услуги через чат

Оценка 5

30 октября в 22:10 я заметил, что с моей карты списали 99 рублей за СМС-оповещения, которые я не подключал. Примерно в 22:30 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Сотрудник... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность банку

Оценка 5

23 октября я обратился в онлайн чат банка с просьбой помочь и разобраться в причине списания денежных средств. Списались деньги за услугу смс оповещений. Как только я это заметил... Читать полностью

30.10.2025

Удобство бота

Оценка 5

19 октября я обратилась в чат банка, чтобы мне помогли установить пин-код, мне сразу вылезла кнопка поменять/поставить пин-код. это было супер удобно, быстро и корректн, ведь у... Читать полностью

30.10.2025