9 ноября 2025 года обратилась в чат банка он-лайн приложения с запросом возврата средств по обслуживанию карты , средства оперативно вернули , дали рекомендации по дальнейшему использовани, так же обратную связь по сложившейся ситуации. Запрос был обработан оперативно, ответ дан корректно, большое спасибо сотрудникам за слаженную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Возврат денежных средств за списание при пополнении через Тинькофф банкомат
30.10.25г в 17.03 пополняла денежные средства через банкомат Тинькофф (скрины приложу ) произошло списание денежных средств в размере 1605 руб.Обратилась в чат с банком Альфа для...
Проблема со стоп-листом решена быстро
Обратилась в Альфа-Банк по поводу разблокировки карты,которая оказалась в стоп-листе. Связалась через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалист оперативно перенаправил мой...
Списали деньги за подписку которую подключили сами
10.10.25 решил вернуть деньги за подписку сервиса "Альфа Смарт". Процедура оказалась простой и удобной. После подачи заявки средства были возвращены оперативно, буквально в течение...
Разобрался с переводом
30 октября обратился в поддержку альфа банка с причиной вылетало приложения при переводе денежных средст в другой банк и сотрудник альфа банка Егор помог мне решить данную проблему...
Помогли повысить ставку кэшбэка
24 сентября обращалась в приложении к оператору по вопросу кешбека. Почему-то вместо указанных 2% происходило начисление 1%. Ответили оперативно и подсказали, что мне необходимо...
Списание комиссии за обслуживание по кредитной карте
В личном кабинете заметил списание с кредитной карты и 24.10.25 в 13:50 обратился к сотрудникам в чат банка с этим вопросом. Через некоторое время к моему вопросу присоединился...