Яндекс банк

12.11.2025 07:25
71
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно мне понадобилось изменить номер телефона в приложении банка, чтобы моя карта была привязана к другому номеру. Я решила обратиться в службу поддержки Яндекс Банка за помощью. Оператор быстро ответил оказал мне отличную помощь. Он подсказал, что нужный раздел находится в настройках, а именно в самом низу, в пункте "Сменить номер телефона". Сначала я сама пропустила этот раздел, пролистав настройки мимо него. После того как я нашла нужный пункт, мне на старый номер пришел код для подтверждения, и после этого я ввела новый номер телефона. Затем мне также пришел код подтверждения на новый номер, который я указала. В итоге смена номера прошла успешно благодаря поддержке Яндекс Банка. Большое спасибо команде поддержки за быструю и четкую помощь! Теперь я могу с уверенностью использовать свой новый номер в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T07:25:37+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-12T11:58:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо что поделились эмоциями! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банком. Что-бы оценку засчитали, нужно поделиться впечатлениями о вопросах, которые решили через поддержку. Вы можете написать новый отзыв — с удовольствием прочитаем и ответим вам😊

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 566
отзыва
17 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли сменить номер телефона в приложении

Оценка 5

Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали... Читать полностью

22.10.2025

Помогли разобраться со сменой кода в приложении

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение... Читать полностью

19.10.2025

Хорошая работа службы поддержки

Оценка 5

Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат... Читать полностью

17.10.2025

Кешбэк и пластик

Оценка 4

Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил... Читать полностью

15.10.2025

Яндекс маркет оплата баллами

Оценка 5

На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс... Читать полностью

15.10.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в... Читать полностью

14.10.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Пользуюсь яндекс банком достаточно давно  Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли... Читать полностью

13.10.2025