Яндекс банк

12.11.2025 10:55
66
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла ситуация, я оплатил проезд по NFC, но деньги списались дважды. Кондуктор сказала, что она не виновата. Я сразу обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка. Оператор проверил все детали моего обращения и принял претензию. Уже через 6 дней я получил ответ о возврате средств Яндекс Банком уже пользуюсь около года и мне очень нравится их отношение к клиентам и выгодные условия по карте. Обычно они всегда стараются помочь решить любые проблемы. Спасибо команде Яндекс Банка за быстрое и отличное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T10:55:49+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-12T12:28:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо что поделились эмоциями! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банком. Что-бы оценку засчитали, нужно поделиться впечатлениями о вопросах, которые решили через поддержку. Вы можете написать новый отзыв — с удовольствием прочитаем и ответим вам😊

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 566
отзыва
17 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли сменить номер телефона в приложении

Оценка 5

Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали... Читать полностью

22.10.2025

Помогли разобраться со сменой кода в приложении

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение... Читать полностью

19.10.2025

Хорошая работа службы поддержки

Оценка 5

Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат... Читать полностью

17.10.2025

Кешбэк и пластик

Оценка 4

Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил... Читать полностью

15.10.2025

Яндекс маркет оплата баллами

Оценка 5

На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс... Читать полностью

15.10.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в... Читать полностью

14.10.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Пользуюсь яндекс банком достаточно давно  Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли... Читать полностью

13.10.2025