Мобильное приложение

12.11.2025 12:51
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день.

10.11 обратилась в отделение города Омска по адресу Карла Маркса,59.

Я забыла пароль от мобильного приложения и неправильно ввела пароль 3 раза,доступ мне ограничили.

Сотрудница пригласила к себе,я объяснила ей всю ситуацию.

Она быстро решила мой вопрос,распечатала заявление.

Так же мн рассказали,что в дальнейшем если я забуду пароль,то можно восстановить по номеру карты.

Вся операция заняла у нас мин 10.

Большое спасибо за оперативность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
3 676
отзыва
3 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

В июне перевыпускала карту, так как не успела ее забрать. В этот раз успела до того, как её отправили обратно. Но теперь у меня другая проблема – не могу зайти в мобильное... Читать полностью

30.10.2025

Восстановили доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, здесь пойдет речь о моем любимом банке кредит Европа банк. Я являюсь их клиентом . Летом оформила кредит в их банке . Мне тогда девушки в отделении на комендантском... Читать полностью

22.10.2025

Помогли восстановить доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в офис на комендантской площади 20 октября 2025 года по вопросу окончания срока действия вклада. Также , необходимо было восстановить доступ в личный... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 октября примерно в 9.30 обратился в отделение Кузьминки .  Специалист Дина увидев меня сразу пригласила к себе . Я рассказал что у меня сейчас финансовые... Читать полностью

16.10.2025

И снова спасибо!

Оценка 5

Сегодня 14.10. я снова обратилась в отделение Бабушкинское на Менжинского 23к1, мне понадобилась справка об остатке на текущем счете. Очереди почти не было, меня сразу вызвал... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился сегодня ,13.10 в офис на Ленина. Переводы по СБП не поступали. Сотрудник Ксения, проверив информацию озвучила,что у меня не подключена данная функция. Зайдя в приложение... Читать полностью

13.10.2025

Логин от мобильного банка

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение города Сургута по адресу пр-кт Мира д. 6. Специалист отделения пригласил на обслуживание без очереди. Это огромный плюс, так как у других... Читать полностью

10.10.2025