Здравствуйте,написала в мобильном приложении 12.11.2025 года в чат в 13.33 и задала вопрос,точно ли мне придут 500 рублей выплата ,которую я получила в игре "100 секунд" в мобильном приложении Альфа-Банк,если оставлю отзыв на Банки.ру.Прошло много времени с 21 октября 2025 года и мне много приходило комментариев на отзыв и только сегодня я посмотрела часто задаваемые вопросы и увидела ,что скорее всего мне положена выплата.Были сомнения.В чате в 13.36 мне ответила Клавдия и попросила несколько минут для ознакомления с моим вопросом.Я предоставила скриншоты.На что она ответила: пришлите ссылку на отзыв.Получается,если бы не лояльность сотрудника Альфа банк,и не моя память,до 31 декабря я бы не получила выплату.Клавдия составила обращение ,номер заявки мне не отправила .Будем надеяться ,что будет решение в смс и ничего никому напоминать не надо будет.В целом сотрудник мне помог ,но с отдаленной перспективой решения моего вопроса.Если бы приз в игре не получила,не знала бы об этой возможности получить такие выплаты в частности 500рублей за отзыв.Буду ждать смс в течение трёх рабочих дней и повторно тогда обращусь с этим же вопросом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно решают вопрос
В первый раз была в офисе банка у метро х Технопарк. Решила обратиться, чтобы установить актуальное приложение, так как старое достаточно неудобное. У меня было очень ограничено...
Установка приложения
Обратилась 3 го сентября в 9.20 в отделение Альфа банка на ул. Маршала Жукова 26, так как самостоятельно не смогла установить приложение банка на iPhone. Как только я зашла в...
Оплата налога с кэшбэком
На днях я выиграл в игре" домашний детектив " возможность оплатить налоги с кэшбэком. Меня это заинтересовало так как за подобную операцию редко можно получить кэшбэк . Но я не...
Не могла перевести деньги
Был день когда я не могла воспользоваться банком и в связи с этим обратилась в поддержку , Виталий объяснил в чём дело , и что скоро всё заработает . Я додумывала в чем дело , то...
Работа с клиентом в офисе
После получения дебетовой карты, для контроля расходов в онлайн режиме решил установить мобильное приложение банка. Рядом с домом есть офис банка (ул. Коммунистическая), заглянул...
Доступ в мобильное приложение восстановлен за пару минут
19 августа мне привезли новую карту. Во время встречи я рассказал сотруднику Вадиму о своей проблеме: я не мог полноценно пользоваться мобильным приложением. Дело в том, что мой...
Кэшбэк
15 сентября произвел покупку в магазине через QR code и думал что данный способ оплаты входит в систему кэшбэка, но он не отобразился в истории. Обратился в чат банка, быстро...