Закрытие счета

12.11.2025 14:54
10
1
Оценка
4
Отзыв проверяется

Здравствуйте , я отправляла через почту России нотариально заверенное заявление на закрытие счета дебетовой карты МТС деньги, 22.09.2025 заявление приняли в работу, прошло более 45 дней уже, счет не закрыли и деньги так и не вывели. Затем я написала в поддержку, мне сказали что не правильно был указан счет, надо было расчётный счёт указать, а я указала корреспондентский. Я вчера отправила заново заявление с паспортом нотариально заверенное. Мне опять придётся ждать 45 дней?

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
3 974
отзывов
3 936
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Сервис

Оценка 5

Приятно удивил сервис мтс банка. Заказала карту на сайте, в течение следующегодня связался представитель банка, предупредил о визите , подобрали удобный для меня интервал времени... Читать полностью

10.11.2025

Консультация про МТС баллы

Оценка 5

28 октября зачислили бонус МТС премиум, в интернете нашёл лишь информацию про то как их получить, вместо того на что их можно потратить. Решил обратиться в техподдержку чтобы... Читать полностью

09.11.2025

Доставка и оформление карты прошло быстро и качественно

Оценка 5

Я заказала карту МТС Деньги на 29.10.2025, в обеденное время, так как мне удобно было получить карту именно в перерыв с 13:00 до 14:00. Курьер Егор приехал с картой вовремя, в 13... Читать полностью

08.11.2025

Получение карты

Оценка 5

07.11 получила дебетовую карту МТС Деньги с доставкой на дом, и осталась приятно удивлена профессионализмом представителя Дмитрия У. Он приехал точно в оговоренное время - это было... Читать полностью

07.11.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

отзыв на основе решения вопроса номер 890811 на этом сайте. Представитель банка все подробно пояснил (был вопрос о неначислении кешбека за оплату через СБП. оказалось - оплата... Читать полностью

05.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 04.10.2025, и на следующий день со мной связался поедставитель банка Талгат, согласовали с ним время доставки и адрес, приез представитель в точно обговоренное время... Читать полностью

05.11.2025

Отличная консультация, про получение сертификата по акции

Оценка 5

28 октября получил карту МТС банка оформленную по акции с получением сертификата после получения и оплаты по карте. Попытался найти на сайте с которого взял ссылку найти информацию... Читать полностью

04.11.2025