Карта

12.11.2025 18:55
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 12.11.25 14:40 забрала карту от Альфа-Банка с помощью курьера. Приехал представитель Александр прям к дому. 

Очень вежливый, быстро все настроил, как работает приложение объяснил, про карту всё рассказал, платные подписки помог отключить, про кэшбек рассказал, теперь буду пользоваться с удовольствием! Мне очень понравилась работа представителя, мастер своего дела!! Хорошо, когда есть доставка, а не нужно ехать в офис в центр. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
252 379
отзыва
237 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата

Оценка 5

Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия за Альфа-чек

Оценка 5

31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается... Читать полностью

01.11.2025

Онлайн заказ с подпиской магнит премиум

Оценка 5

15.07.2025 года в 14.44 я написала в онлайн чат Альфа банка и задала несколько вопросов по подписке Магнит Премиум, чтобы затем сделать заказ по подписке, т.к увидела акцию с... Читать полностью

31.10.2025

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

все хорошо, забрала карту и не знала когда придет кэшбек и сколько, написала в чат банка, быстро подключились и начали диалог, помогли и разобрались, написали на каких условиях... Читать полностью

31.10.2025

Понравилась работа банка

Оценка 5

31.10 в 23:30 написала в чат с просьбой отключить подписку и платные уведомления, мне ответили и нашли помощника за 1 минуту, это оказалась Юлия очень быстро с реагировала и через... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в списаниях

Оценка 5

23 октября обратился в поддержку банка по вопросом списания средств. Сперва было длительное ожидание, и я вышел из поддержки, а при повторном обращении время ожидания уменьшилось и... Читать полностью

31.10.2025