Являюсь клиентом ВТБ банка и ВТБ мобайл
Украли телефон, пришел восстановить симкарту. Написал заявление, выдали новый пластик, пояснив, что заработает через 2 недели. Но даже спустя месяц карта не заработала. Поехал в Ростов разбираться. Оказалось, что документально мне никакой пластик не выдавали, заявлений от меня не было, более того старая карта даже не была заблокирована.
Офомляем заново. Снова заявление, выдают уже 3-й пластик и ... спустя около получаса ожидания, "Ой, у нас проблемы с компьютером". Выданый пластик отбирают, моё заявление рвут на глазах и в урну. Поясняют, что как только заработает, мне позвонят. Я пояснил, что мне легче подождать, чем снова ехать с другого города. Но мне сказали, что вряд ли заработает в этот день и я просто могу зря прождать.
Ну вот снова жду 1,5 месяца. Общей сложностью с 20 августа без связи ВТБ
Благо это не основная сим карта и к подобному отношению ВТБ уже готов, и ни чему не удивлюсь, после того, как мне 5 дней пришлось ездить в банк по поводу блокировки кредитной карты после очередных звонков от банка, что проблема устранена но мне необходимо лично приехать в банк...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отличный качественный профессиональный сервис
Обратился 30.10 в отделение в г. Курске по адресу ул. Радищева, д. 24. Получил самое лучшее обслуживание, Жанна Р- ва помогла с размещением денежных средств, переоформлением вклада...
Отличная работа
Хочу выразить благодарность сотруднице службы поддержки ВТБ Ксении (внутренний номер 7***8). Ксения очень вежлива, быстро вникла в суть моего обращения и сразу поняла, что мне...
Ошибочно снял наличные с кредитной карты вместо дебетовой, соответственно попал на комиссию
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Светлану (номер оператора 70****38). Случайно перепутал карты и снял в банкомате наличные с кредитной карты вместо дебетовой. Особо не...
Кредитный счёт
Здравствуйте. Сегодня возникла приблема при заполнении документов о счетах в банках, не могла понять есть ли у меня активный кредитный счёт или нет. Обратилась в чат и оператор...
Благодарность
Оператор Никита профессионал,очень вежливый. Оператор все решил оперативно. Украли карты он оперативно все решил.заблокировал украденную карту,проверил все списания за эти дни...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам вашего банка за быструю реакцию и эффективное решение проблемы. Недавно столкнулась с ситуацией, связанной с мошенническими действиями...
Очень милый голос
23.10.2025 в 20.00 по Москве мою онлайн банк заблокировался. Поступило уведомление о необходимости связаться с банком по номеру 1000, ответила девушка оператор с помогла...