Благодарность

13.11.2025 21:43
231
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 обратилась в чат поддержки на озон, в первую очередь понравилось что оператор отвечает оперативно и профессионально, очень быстро решили мой вопрос по озон рассрочке. Попросила закрыть рассрочку т.к из за нее не могла оформить потребительский кредит, закрыли сразу и без проблем и ожиданий,не нужно ждать месяц чтобы закрыть счет как во всех остальных банках. Рассказали также что смогу в любое время открыть если потребуется снова рассрочка. Считаю настоящим профессионализмом и клиентоориентированным банком и поддержкой.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-14T08:09:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 561
отзыв
42 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Быстрая помощь сотрудника Банка Озон при вопросе о рассрочке и займе

Оценка 5

Добрый день! 23.11. 25 обратилась в чат банка Озон по вопросу о рассрочке. Консультацию оказывала Анастасия. Дело в том что я не разобралась в рассрочке банка и не понимала почему... Читать полностью

23.11.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

21 ноября обратилась в чат озон банка с просьбой уменьшит лимит рассрочки. Бот за пару минут предложил нужный раздел и сразу перевел на оператора. Алина без лишних вопросов сразу... Читать полностью

23.11.2025

Рассрочка Озон

Оценка 5

День добрый! 21 Ноября обратился в поддержку банка Озон с консультацией по предстоящему платежу по Рассрочке, чтобы по полочкам разложили сколько денег отойдет банку, если не... Читать полностью

21.11.2025

Быстро и удобно закрыли рассрочку

Оценка 5

Пользовался рассрочкой Озон банка чуть меньше года, но летом у них появилась возможность получения кредитной карты. Почитал условия по кредитке лучше ( больше льготный период... Читать полностью

21.11.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась 14.11 в онлайн чат в приложении банк с просьбой сделать выписку по рассрочке,т.к данной информации не нашла.Сразу написала оператор,чтобы общаться с реальным человеком,т... Читать полностью

17.11.2025

Решают проблемы

Оценка 5

Обратился в банк 16.11.25 по вопросу давно закрытого кредита в Озон-банке. Больше двух лет назад мне давали кредитный лимит в Озон банке для покупок на сайте Озона. Затем я его... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 16 ноября 2025 года, я списала долг по карте рассрочки озон банка и обнаружила, что сумма гораздо больше, чем я должна, оператор объяснила, что у меня большой процент по... Читать полностью

16.11.2025