Проинформировали о выводе бонусных баллов

14.11.2025 01:59
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13 ноября 2025 года в 22:06 обратился в онлайн-чат банка Синара. Задал вопрос как обменять кэшбэк баллы на рубли и по какому курсу производится обмен. Сотрудник чата Иван проинформировал, что для конвертации нужно накопить 1000 бонусных баллов, а курс перевода 

1 балл=1 рублю. Также объяснил это на примере, что можно конвертировать нецелую часть баллов. 

Оценка 5 за консультацию, всё объяснил грамотно, понятно. Скриншоты переписки предоставлены.

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
3 996
отзыва
3 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Быстрое решение срочного вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Ирину за оперативное решение вопроса! карта была заблокирована , причина для меня была не ясна , оператор быстро подключилась к диалогу и самым простым... Читать полностью

31.10.2025

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. 28 октября 2025 года посетил отделение Синара банка в городе Калуге, с целью оформления дебетовой карты. В отделении были чисто, приятно пахло, очереди не было... Читать полностью

31.10.2025

Деньги не ушли в никуда

Оценка 5

Застрял при переводе с карты на карту в банкомате: деньги списались, но на счет получателя не пришли. Позвонил в службу поддержки по номеру на банкомате. Оператор за 10 минут... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо специалисту Ирине за консультацию в чате

Оценка 5

Клиентом банка стал пять лет назад, открывал выгодные вклады. Карту получил три года назад, но не пользовался.В мобильном приложении решил проверить отключены ли уведомления по... Читать полностью

27.10.2025

Спасибо специалисту Надежде за консультацию в чате

Оценка 5

Несколько лет назад стал клиентом банка, оформлял вклады, карту получил три года назад, картой не пользовался. Пополнял счет и отправлял деньги только всегда по реквизитам... Читать полностью

26.10.2025

Профессионал своего дела

Оценка 5

Я являюсь новым клиентом синара банк 23.10 3:38 обратилась в чат, чтобы убедиться, что действительно ли карта бесплатная без скрытых условий, также уточняла по платным уведомлениям... Читать полностью

24.10.2025

Приятные впечатления о сотрудниках офиса в г.Саратове

Оценка 5

23 октября посетил офис банка в г.Саратове по адресу - ул.Б.Казачья ,32. Уютный и идеально чистый офис без очередей. Меня обслуживала старший специалист Елизавета О.... Елизавета... Читать полностью

23.10.2025