НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ И НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТ

14.11.2025 03:01
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, яндекс банк удерживает мои деньги и не закрыывает мой счет, в чате полный игнор неделями, отвечает бот по шаблону, не пользуйтесь этим банкам, нервы себе потратите, отдайте мои деньги или я буду писать досудебную притензию




а а п

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-14T03:14:16+03:00
Здравствуйте! Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль, и запросили документы и пояснения по операциям в рамках 115-ФЗ в чате поддержки. Ни в коем случае не игнорировали вас — действуем в соответствии с внутренними правилами. Ожидаем вашего ответа в чате, чтобы продолжить работу 🙏

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 531
отзыв
17 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснение по кешбэку 50% на супермаркеты

Оценка 5

28 октября я обратился в поддержку Яндекс Банка. В раскрученной выгоде выпал кешбек 50 % на супермаркеты. Как знаю кешбек супермаркеты у Яндекс Банка это не только магазины, но и... Читать полностью

03.11.2025

Отзыв об общении со службой поддержки

Оценка 5

В октябре 2025 года произошло двойное списание за покупку. Написала в службу поддержки, операцию проверили, подтвердили двойное списание и ответили, что деньги будут возвращены... Читать полностью

02.11.2025

Про Бонусы на остаток

Оценка 5

2 ноября 2025 у меня возник вопрос по поводу новой акции «Бонусы за остаток» в Яндекс Пэй. Я, Степан, как пользователь, совершенно не понимал, как она работает. Нужно ли просто... Читать полностью

02.11.2025

Решение проблемы с блокировкой платежей по системе быстрых переводов

Оценка 5

23.10.2025 столкнулся с тем, что по сбп из Яндекса не мог переправить деньги в другие банки, во время оформления операции приложение выдавало «переводы через сбп временно... Читать полностью

01.11.2025

Объяснили, что не так с кешбэком!

Оценка 5

Ситуация такая, подошел Ноябрь месяц, у Яндекс Банка обновился кешбек, при том довольно щедрый. Выпал мне раздел - Супермаркеты 7%. Обрадовался, решил воспользоваться. Оплатил... Читать полностью

01.11.2025

Остаток держу, бонусы получаю

Оценка 5

Обратился в чат по поводу бонусов на остаток по дебетовой карте, интересовало как это все работает, я покупаю подписку Плюса на год за 2990 рублей, а оказалось, что есть... Читать полностью

01.11.2025

Кешбэк за уплату налогов - реальность

Оценка 5

Обратилась в поддержку яндекс банка 1 ноября 2025г. с вопросом: будет ли начислен кешбек при оплате налогов через Госуслуги картой яндекс пэй, если в ноябре у меня выбран кешбек 2... Читать полностью

01.11.2025