Смена пароля в мобильном банке

14.11.2025 04:18
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!
Сегодня я столкнулся с необходимостью смены пароля моей дебетовой карты. Процесс оказался достаточно простым и удобным благодаря интуитивному интерфейсу вашего мобильного приложения. Я оценил возможность быстро сменить пароль прямо в приложении без обращения в отделение банка или звонка в службу поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T06:18:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
253 665
отзыва
240 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь... Читать полностью

03.11.2025

Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата

Оценка 5

Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы... Читать полностью

02.11.2025

Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется , где то нет

Оценка 5

Добрый день. 9 октября 2025г в 10:40 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Геннадий. Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется... Читать полностью

01.11.2025

Комиссия за Альфа-чек

Оценка 5

31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается... Читать полностью

01.11.2025

Услуги без согласия

Оценка 5

При получении дебетовой карты представитель банка подключил платную услугу уведомления об операциях и об этом не информировал. Как только заметила списания, написала в онлайн-чат... Читать полностью

01.11.2025

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

24 сентября, 13:20 я обратился с вопросом в чат банка насчет акции "Приведи друга" Сотрудница Ирина быстро отозвалась на мой вопрос и ответила максимально кратко и понятно, я... Читать полностью

01.11.2025