Возврат денежных средств

14.11.2025 05:26
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Потльзуюсь картой данного банка очень давно, уже несколько лет. Бывают очень интересные для меня предложения кэша. Приятно получать бонусы просто за то, что пользуешься данным продуктом. Уже не один раз рекомендовала Альфа карту друзьям и знакомым.
На одном из маркетплейсов мной была совершена покупка товара. Оплатила ее сразу картой Альфа банка. Очень долго мне не отправляли товар, а потом и вовсе отменили. Про воз денег ничего толком объяснить не смогли. Тогд я обратилась в чат поддержку Альфа банка. Где мне очень быстро и точно разъяснили мою ситуацию. Спасибо за решение вопроса!
Буду и дальше пользоваться картой данного банка!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
254 470
отзыва
242 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Плюсы карты

Оценка 5

Мне очень понравилась карта "Альфа-банк" Из-за кешбэка - кеш бэк лучше чем у других банков, ещё есть там рулетка из которой может выпасть 100% кэшбэк ещё оплачиваться счета кв... Читать полностью

01.11.2025

Решена проблема с автоплатежем благодаря сотруднику Дмитрию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дмитрию за оперативную и квалифицированную помощь.Я столкнулся с проблемой в работе автоплатежа и обратился в банк для его отключения... Читать полностью

31.10.2025

Возврат денежных средств за списание при пополнении через Тинькофф банкомат

Оценка 5

30.10.25г в 17.03 пополняла денежные средства через банкомат Тинькофф (скрины приложу ) произошло списание денежных средств в размере 1605 руб.Обратилась в чат с банком Альфа для... Читать полностью

31.10.2025

Не проходили переводы

Оценка 5

31.10.25 обратилась в чат банка с вопросом, что ее проходят внутрибануовские переводы. Сначала со мной говорил бот, потом подключился сотрудник банка. Объяснили, что проблема на из... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в проблеме с выводом Яндекс Маркет

Оценка 5

26 июня у меня возникла проблема с возвратом средств с Яндекс маркета не приходили деньги долго ждал решил написать в онлайн чат после общения с ботом меня перенаправили к... Читать полностью

31.10.2025

Переводы

Оценка 5

Сегодня(31.10.2025) возникла проблема с переводами.При попытке совершения перевода выдовало ошибку или вообще ни чего не происходило.Поэтому я обратился в поддержку где мне ответил... Читать полностью

31.10.2025

Перевод

Оценка 5

22 октября недосчитался 500 рублей на своей карте. Думал, что списали не туда. Обратился в чат поддержки и мне быстро ответил оператор Ильнар. В считанные минуты он предоставил мне... Читать полностью

31.10.2025