Написал в чат в Приложении банка по вопросу о сняти денежных средст за комиссию по условиям обслуживания. Изначально не знал, что за мою операцию начисляется комиссия. В течении двух минут решили мой вопрос. Вернули денежные средства, объяснили ситуацию и отправили информацию, в которой указаны данные нюансы по комиссиям. Спасибо за решение вопроса и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется , где то нет
Добрый день. 9 октября 2025г в 10:40 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Геннадий. Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется...
Оказание помощи по вопросу
Доброго времени суток. Обращалась за помощью по вопросу "Непонятные списания с дебетовой карты" в онлайн чат. Со мной на связи был сотрудник Эдуард, которого долго ждать не...
31 октября 2025г мне был зачислен приветственный кэшбек за получение дебетовой карты
Деньги на моем действующем счете не отображались я написала в чат-поддержку Альфа банка,оказывается что деньги были перечислены на старый счет,который был давно расторгнут...
Проконсультировали по начислению бонуса по акции
Участвовала в акции с бонусом за перевод пенсии в банк, где в правилах было сказано, что для получения баллов нужно получить пенсию и после этого совершить покупку по карте...