Быстрое решение вопроса через чат
Мне понравилось, как оператор банка в чате ответил на мои вопросы. Ответ был дан оперативно. Оператор подробно ответил на мои вопросы. Это не первое мое обращение через чат банка. Всегда получаю оперативно подробные ответы от операторов. Они всегда вежливы. Я бываю иногда раздражён (недоволен чем-то), но операторы умеют погасить накал страстей и успокоить меня. Я пониаю, что оператор не всегда модет решить мой вопрос, но в таком случае они составляют обращение в службы банка. Спасибо операторам чата банка Совкомбанк за оперативные и подробные ответы и вежливое общение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Обращение в службу поддержки по карте Халва
Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за...
Клиентоориентированность
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна...
Консультация по карте Халва
Оформила в Совкомбанке карту Халва, стала совершать покупки и возникли вопросы. Я обратилась в чат в приложении, мне ответила Е-ва Анна. Оказалось, что я неверно поняла условия...
Комиссия
Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним...
Благодарю за помощь
Благодаряю за помощь М-ву Елизавету, связался 2 ноября в 15:20 по вопросу получения подарка в виде бонуса 100 баллов на счет карты халва. Лиза грамотно обяснила как их получить, и...
Помогли
Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию...
Ежемесячный платёж по карте Халва
2 ноября я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,ранее внесла ежемесячный платеж по кредитной карте Халва,сумма следующего моего ежемесячного платежа почему то выросла и...