Проверяйте свой аккаунт! Мошенники повесили рассрочку без моего ведома.
В 2024 году решили взять ипотеку, нам отказали,хотя рейтинг был высокий. Проверили кредитную историю и обнаружили что на мне висит озон рассрочка и на эту рассрочку год назад взят товар. Фамилия и имя в аккаунте другого человека. Получен товар тоже в другом городе. Мы начали бить тревогу. Написали официальные письма в банк, где нам ответили что рассрочка оформлена онлайн и вместо подписи цифры из смс сообщения. Год мы незнали даже об этом. Звонили на техподдержку где нас просто игнорировали. Подали заявление в полицию, в уголовном деле отказали так как не получили от банка ответа на свой запрос полиция. Дальше собираем документы для судебного разбирательства. Хватило бы сил и терпения!!!! Люди приложение ОЗОН не защищено от взломов мошеников, проверьте свой аккаунт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассказали об условиях и помогли получить кредитку
В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года...
Консультация по мсс-кодам
1 ноября 2025 г в 15:04 обратился с вопросом оплаты сотовой связи из приложения банка озон оператора Ростелеком. Ответил бот. Затем ответил живой оператор Анастасия. Она...
Помогли разобраться с расходами
Добрый день! Возникла ситуцация: В моих подсчетах было, будто я полностью погасил долг по кредитной карте. Но оказалось, что нет. Соответственно мне показалось это странным...
Работа поддержки
Оформила кредитную карту. По любому возникающему вопросу обращаюсь в поддержку - быстро реагируют и дают обратную связь. Обращалась с вопросом о льготном периоде - доступно...
Отзыв
Спасибо оператору Рената банка «Озон» за помощь, очень быстро решила мою проблему, буквально за 3 секунды. Я неправильно ввела пин-код, когда расплачивалась в магазине, и моя...
Обращение в чат поддержки
Хочу выразить благодарность озон банку, сотрудникам чата поддержки, возник вопрос 31.10.2025 года по кредитной карте обратилась в чат поддержки и оперативно тут же ответили на мой...
Получение справки
Моя благодарность сотруднику Екатерине в помощи получении справки о задолженности по кредитной карте Ozon. Обращалась в чат поддержку 30.10.25 В 18:01 ответил бот в 18:07 сотрудник...