Решение вопроса по кэшбеку

14.11.2025 15:11
212
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня подписка Халва 10ка и при покупке онлайн получаю 4% или 10% кэшбека, если продавец партнер банка,сегодня специально по покупки перевел деньги в Совкомбанк,чтобы оплатить покупки,но почему то на Авито нажал оплатить с доставкой,получилось перевод по СБП,что я не хотел делать,написал в чат и мне пошли навстречу и начислили кэшбек,даже больше чем я мог получить,спасибо банку и его работникам за локальное отношение и решение проблемы оперативно и положительно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T14:30:24+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в поддержку. 25.11.2025 Оценка засчитана.
user-691713097499
2025-11-21T17:31:26+03:00
А там же есть скриншоты,а дата тот же день,как я написал отзыв,я сразу его написал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-25T12:28:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Пошли на встречу и отменили плату за два дня подписки

Оценка 5

Сегодня подключила подписку Халва.Десятка на один месяц. На странице подписки не увидела информации о том, что подписка успешно подключена, и до какой даты она действует... Читать полностью

22.11.2025

Помог перевести средства

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом возврата средств. Вышло так, что деньги, которые я перечислила себе с одной карты на другую, уходили на заблокированную карту. Перевести самой из-за... Читать полностью

21.11.2025

Качественная консультация

Оценка 5

19.11.2025г.я позвонила в контактный центр Совкомбанка с несколькими вопросами по карте Халва.Ответила оператор Регина.Она обьяснила мне о всех изменениях по карте с 1.09.2025г.по... Читать полностью

21.11.2025

Смс-оповещение

Оценка 5

21.11.2025 года,в 14ч.25 мин. обратилась в чат банка. Со мной общался Г- ко Владислав. Я попросила его отключить платные смс-оповещения.Владислав очень быстро разрешил мою просьбу... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, хотела б поблагодарить менеджера Б-ву Ангелину ,обратилась по вопросу что хотела участвовать в акции и нажала активировать и получила на дебетовую карту подписку... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Специалист на помог решить вопрос удаленно без посещения офиса банка, т.к. не имею такой возможности.  21.11.2025г. в 12:01 я обратился в чат с просьбой закрыть счёт по дебетовой... Читать полностью

21.11.2025

Помогли разобраться с комиссией за Халва Десятка

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат, так как заметила что с меня стали брать комиссию за пользование услугой Халва десятка значительно больше той, которой я пользовалась ранее... Читать полностью

21.11.2025