Одна из самых лучших поддержек!
Когда оформила карту этой осенью обычную дебетовую, привезли в тот же день. Через какое-то время на карте списалась сумма за уведомления (о которой ранее не было обговорено сотрудником банка).
После сообщения в чат мне помогли с ситуацией и вернули деньги списанные за уведомления (не нуждаюсь в них особо). Так же объяснили, что в случае необходимости всегда в настройках можно подключить данную услугу.
Спасибо за оперативность и понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Деактивация карты
Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в...
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
Добрый день! 25 сентября 2025г. я по глупости подключила подписку Альфа-смарт. Но не нашла для себя преимуществ подписки и решила попытатсья вернуть уплаченную комиссию в сумме 399...
27 октября списали деньги за ненужные мне услуги
Здравствуйте! списали 27 октября деньги в размере 14 и 84 руб. сейчас 1 октября, я только заметила и понимаю откуда у меня минус, захожу в историю, оказывается там были подключены...