Оператор неверно проконсультировал

14.11.2025 16:32
10
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11 октября 2025 года в 01:56 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Задал вопрос оператору сколько я могу иметь дебетовых карт в Совкомбанке. Мне юыло сообщено что 3 дебетовые карты разных видов.

Но как оказалось, оператор Вадим проконсультировал неверно. В Совкомбанке есть ещё один вид дебетовых карт - с постоянной категорией кэшбэка 3% на ПДС.

Оценка за консультацию 1. Скриншоты переписки приложил.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Подписка"Халва. Десятка"

Оценка 5

Обратилась в банк через чат мобильного приложения 02.11.2025 в 19:30 ч. Пользуюсь картой Халва совсем недавно и ещё не совсем ориентируюсь в приложении. Оператор Я-на Алина... Читать полностью

02.11.2025

Замечательный банк

Оценка 5

До 10 числа каждого месяца я оплачиваю жилищно-коммунальные услуги и перед оплатой анализирую, в каком банке их выгодней оплатить. 9 октября 2025 года в 16.00 я обратилась в чат... Читать полностью

01.11.2025

Служба поддержки работает

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 01.11.25 с вопрос по условиям промо-кода из индивидуального предложения "кешбэк за покупку в разделе продукты 10%". Условия на баннере были представлены... Читать полностью

01.11.2025

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность К- ву Владиславу за оперативную работу. Обращался в чат-поддержки 31.10.2025 в 22:40 с вопросом , как установить пин-код. Владислав... Читать полностью

01.11.2025

Вежливо помогут даже с глупыми вопросами

Оценка 5

Как-то в начале месяца я захотела воспользоваться своим законным кэшбэком. Зашла, трёхзначное число погрело мне душу, я нажала заветное "Возместить", а приложение выдало "Извините... Читать полностью

01.11.2025

Бонусы

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом банка. Кэш бэк должен составлять не более 10тр в месяц, но у меня составлял 5тр, так как оказывается, нужно было выбрать, премиум карту как основную. Я не... Читать полностью

01.11.2025