Сплит-уловка нужно быть очень внимательным

14.11.2025 16:42
16
Оценка
1
Отзыв проверяется
Добрый день! Имеется сплит с беспроцентным платежом на 2 мес., которым достаточно активно пользовался, сегодня ночью я сделал техническую ошибку, зашел в график платежей и нажал уменьшить, при это там даже нет подтверждения действия, сразу растягивают платежи на 24 мес. с большим %%, без возможности в моменте погасить досрочно и не платить %%, буквально сразу в течение минуты я написал в поддержку, чтобы отменить ошибочное действие, на что получил строгий отказ. Я считаю, такой вид услуг-это не прозрачная (полумошенническая) уловка, рассчитанная в том числе на ошибки людей. Я прошу руководство банка решить эту проблему, на текущий момент отношение к банку и в целом к Яндексу перевернулось на 180 градусов с положительного на строго отрицательное, о произошедшем я буду рассказывать близким и друзьям, чтобы обходили стороной, такое отношение от крупнейшего ИТ гиганта просто неприемлимо. Вы как минимум теряете 1 клиента, пускай и 100-200 тысяч трат в год для вас ничего не значат, но проблемы строятся из мелочей.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 566
отзыва
17 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Восстановление кредитного лимита по карте Супер Сплит

Оценка 5

У меня оформлена карта суперсплит. По данной карте мне предоставлен кредитный лимит в размере 75 000 руб. Данный лимит я потратил. Обычно по кредитным картам в крупных банках... Читать полностью

04.11.2025

Оператор помог внести частично-досрочный платëж

Оценка 5

1 ноября в 12:53 обращался в чат банка за консультацией. Я хотел внести частично-досрочный платëж по карте Супер Сплит. Облазил всë приложение, но так и не понял как это сделать... Читать полностью

02.11.2025

Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно

Оценка 5

14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта... Читать полностью

01.11.2025

Быстрая блокировка и разблокировка карты при подозрительных списаниях

Оценка 5

20.09.2025 списалась с карты супер Сплита подозрительная сумма в Пятёрочке. Через обращение в поддержку Яндекс.Пэя карту мгновенно заблокировали с предложением оспорить операцию... Читать полностью

30.10.2025

Достаточно быстро вернули деньги по сплиту на карту Пэй

Оценка 5

16.10.2025 закрыл кредитную карту Супер-Сплит, т.к. не устраивали условия - короткий грейс (по факту на обычные покупки от 30 до 60 дней) в зависимости от дня оплаты, отсутствие... Читать полностью

24.10.2025

Как работают платежи вне графика

Оценка 5

Вносила вне графика оплаты платеж на карту сплит. Но почему-то в лимите на покупки добавилась не вся сумма, которую я внесла на карту. Обратилась в поддержку за разъяснением. Мне... Читать полностью

20.10.2025

Сплит

Оценка 5

19.10.2025 Обратился к поддержку Яндекс банка по вопросу лимита по карте сплит. При оформлении баланс по карте был 30000 рублей. Начал ей пользоваться, вносил все платежи вовремя... Читать полностью

19.10.2025