В сети появилась информация ,что МТС Банк улучшил бонусную программу в плане возможности перевода бонусов в деньги. Однако, в своем приложении никакой информации на эту тему не нашел.11 ноября обратился в чат-поддержки. Оператор Вячеслав за пару минут дал исчерпывающую информацию .Вячеслав дал четкий алгоритм как нужно действовать (выбрать карту ,перейти к обмену , выбрать покупку и уже покупку компенсировать бонусами). Однако у меня в Приложении нет кнопки "Обмен кэшбэка". Вячеслав объяснил ,что данная опция внедряется у клиентов постепенно ,нужно подождать и она у меня рано или поздно появится. И,о чудо, на следующий день кнопка появилась в Приложении! Благодаря Вячеславу я смог обменять кэшбэк рубли на реальные деньги,компенсировав покупку! В общении со мной Вячеслав был максимально любезен и понятлив! Спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Главное о перевыпуске карты
Недавно - а именно 13 ноября случилась неприятность — потерял пластиковую карту. Паниковал, не знал, что делать: времени мало, а без карты совсем туго! Решил обратиться в поддержку...
Приложение на айфон
13 ноября 2025 года обращатился в чат поддержки МТС Банка с вопросом о том, как добавить ярлык приложения на главный экран iPhone. Специалист ответил очень быстро, подробно...
Смена номера и кэшбек
Обратился а чат поддержки 13 ноября, хотел узнать что будет с моими баллами кэшбэка при смене номера телефона который привязан к банку. К чату быстро подключилась оператор Кристина...
Всё четко
7.11 в 18:14 написала в чат, чтобы прояснить для себя некоторые вопросы. К чату быстро подключилась Мария и всё мне разложила по полочкам. Вопросы были следующие: планирую изменить...
Подсказали как отключить автопродление премиум подписки
Здравствуйте. Выгодно приобрела премиум подписку МТС на год и благополучно подключила его. Но потом задалась вопросом об отключении его автопродления. Мне выгодней еще раз...
Банк выплатил обещанные бонусы по акции, несмотря на технические ошибки
30 октября 2024 года я обратилась в онлайн-чат по проблеме неверной истории операций. Дело в том, что я хотела получить бонус по акции «Приведи друга», и чтобы получить...
Помогли определить какой МСС -код у фастфуда
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе специалиста поддержки банка МТС. 25 октября у меня был срочный вопрос по поводу МСС-кода для категории "фастфуд". Чат-бот сразу же...