Обращение в чат

14.11.2025 17:48
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14ноября я обратился в чат вечером, через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том, за что мне начислили платёж. Сам я не смог разобраться, но сотрудник Устинова Оксана помогла мне произвести оплату, быстро и доходчиво объяснила, как это сделать, была очень вежливая. Оказалось, что это был платёж, за продление годовой подписки"Халва десятка". Спасибо Совкомбанк за высокий и скоростной сервис и прекрасных, вежливыех сотрутников. Скриншоты переписки к отзыв прилагаю. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

По вопросу страхования

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о вашем сотруднике М-ой Анжелике , спасибо за подробное объяснение моего вопроса касательно имущественного страхования ипотечного жилья... Читать полностью

31.10.2025

Страховка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! 5 октября обратилась в чат поддержки Совкомабнка по вопросу ипотеки. В приложении и в СМС были разные суммы по оплате страховки по ипотеке. Обратилась, чтобы узнать... Читать полностью

26.10.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оформлении сделки 21.10.2025.  Сделка проходила в офисе банка в Городе Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая 130 /33, в отделе ипотечного... Читать полностью

25.10.2025

Частично досрочное погашение

Оценка 5

18.10.2025г. обратилась в чат банка по вопросу частично досрочного погашения кредита по ипотеке, ТК сначала сняли только платеж по графику, но очень квалифицированный сотрудник Б-н... Читать полностью

25.10.2025

Новостройка с Совкомбанком 3.9%

Оценка 5

Оформил ипотеку под 3.9 процента на новостройку с ДДУ. Весь процесс занял одно посещение. Подписание прошло через ЭЦП, что очень удобно! На встрече полностью менеджер все... Читать полностью

22.10.2025

Получение ипотеки

Оценка 5

Всем доброго дня. Сегодня мы оформляли льготную ипотеку в Совкомбанке. Это для нас очень важная покупка и хочу сказать что сотрудники банка очень хорошо подготовили сделку. Все... Читать полностью

21.10.2025

Благодарю за выгодную и быструю сделку!

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь картой Халва от Совкомбанка и была очень рада, когда появилась возможность оформить ипотеку именно в этом банке. Мы начали процесс покупки квартиры в... Читать полностью

20.10.2025