Здравтсвуйте, хочу сказать спасибо и поблагодарить Операторов Альфа банка за быстрое реагирование на ситуацию и понятное объяснение.
У меня был вопрос по поводу перевода денежных средств который был совершен 14.11.2025г. На мою карту юыли отправлены средства которые до настоящего времени а именно 14.11.2025г. 22:54 до сих пор не поступил на счет. Оператор Екатерина оперативно задала пару наводящих вопросов "по каким реквизитам был отправлен данный перевод?" и "Спросите у отправителя прошла ли у него операция успешно?"
Я ответил " Перевод был отправлен по номеру карты" и "Человек говорит что да"
Екатерина быстро все проверила и сказала что данный перевод на мой счет не поступал и нужно подождать еще времени т.к на скриншоте который я прикладывал к вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с решением ошибки
21 мая пошел в банкомат. Зачислил 300₽ на мою карту,а деньги не пришли. Думал ошибка банка,но оказалось что это ошибка банкомата. Думал все,не придут деньги и это не вина банка...
Комиссия за перевод
29 декабря столкнулся со следующей проблемой: оплачивал покупку в онлайн магазине, на сайте магазина предупредили о предстоящей комиссии в размере 49 рублей, во время оплаты в...
Оператор Мария ответила на все вопросы по оплате налога через приложение банка
25 октября в 16:45 написала в чат, ко мне присоединилась оператор Мария. Хотела оплатить имущественный налог, и было интересно - начисляется ли кэшбэк при оплате налогов. Мария...
Помощь в проблеме
Здравствуйте,случилась однаждв такая ситуациия что по ошибке перевел деньги другому человеку по номеру карты,уже думал то что все деньги потеряны но в последний момент вспомнил что...
Оплата налога
Добрый день! Обращалась в службу поддержки Альфа Банка 01.11.2025 в 11:32 с вопросом об оплате налога на имущество. В службе поддержки мне быстро ответил оператор Геннадий и...
Помогли создать отдельный счёт для ребенка
Здравствуйте! Сам пользуюсь картой Альфа банка и ребенку своему тоже открыл карту Юниор этого банка. Но недавно произошла неприятная история. Дочь пришла ко мне, говорит, деньги не...
Отзыв
Добрый день. Хотелось бы отставить отзыв о своем отношении к Альфа банку. Начну с того, что, при в несении денег на карту альфа банка через сбербанк, у меня сняли комиссию в...