Отзыв о работе чата с банком

14.11.2025 21:53
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 14.10 ноября в 23:07 я обратился в чат с банком чтобы узнать о бонусе по реферальной системе, там мне ответила сотрудник Елена на мой вопрос и все грамотно обьяснила, вопрос звучал так считается ли человек которому я посоветовал карту по реферальной ссылки 21 октября в акцию 5к рублей,после чего сотрудник банка Елена все грамотно обьяснила 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
254 470
отзыва
242 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв за помощь

Оценка 5

Сотрудник Лидия быстро разобралась в вопросе и помогла найти ответ , спасибо большое данному сотруднику альфа банка  Только здесь я заметил на столько быстрое и качественное... Читать полностью

31.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла в офис для выдачи заработной карты , вежливый молодой человек все рассказал про саму карту и дополнительные услуги которые могут мне предоставить . Общение оказалось очень... Читать полностью

31.10.2025

Открытие СКРУ счета для сделки

Оценка 5

Обратилась в офис альфа банка, даже несмотря на сильную загруженность , сотрудники банка в течении минут 10 нашли человека для решения моего вопроса , понадобился открыть счет... Читать полностью

31.10.2025

Сделали справку о движении средств

Оценка 5

30 октября в 20:21 я обратился в чат поддержки мобильного банка. Мне нужна была справка о движении средств по карте, и я хотел узнать, могу ли я заказать ее прямо в чате. Сначала... Читать полностью

31.10.2025

Выгодная карта с хорошим кэшбэками

Оценка 5

31 октября я столкнулась с проблемой некорректного начисления кэшбэка по акции от Авито. Сумма моей покупки составила 3490 рублей, и я ожидала получить кэшбэк 1500 рублей, согласно... Читать полностью

31.10.2025

С такой скоростью мою проблему еще не решали

Оценка 5

30 октября узнал от знакомого, что у него в приложении альфа-банка появился "марафон кешбэка". Там были неплохие категории кешбэка, которые суммировались с уже выбранными на месяц... Читать полностью

31.10.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку 30.10.2025 года в 20.27 Обратилась по поводу подключенного без моего ведома услуги платных уведомлений. Оператор Айгуль отключила мне услугу и... Читать полностью

30.10.2025