Хочу похвалить за ответ

14.11.2025 22:03
19
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась по поводу возмещения кешбэка на карту за сентябрь 2025 года . Вела долгую переписку с Бот Катюшей и не смогла получить ответа на поставленный вопрос . После переключения меня на оператора Антона в течении минуты получила от оператора Антона квалифицированный ответ. Переписка велась 14 ноября 2025 года в 21.00.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-14T23:12:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Подписка"Халва. Десятка"

Оценка 5

Обратилась в банк через чат мобильного приложения 02.11.2025 в 19:30 ч. Пользуюсь картой Халва совсем недавно и ещё не совсем ориентируюсь в приложении. Оператор Я-на Алина... Читать полностью

02.11.2025

Вознаграждение по акции «Приведи друга» по Халве

Оценка 5

26 сентября 2025г я поделилась ссылкой-приглашением по акции "Приведи друга", по которой мой друг получил дебетовую карту и согласно условий акции совершить покупку в течение 10... Читать полностью

02.11.2025

Замечательный банк

Оценка 5

До 10 числа каждого месяца я оплачиваю жилищно-коммунальные услуги и перед оплатой анализирую, в каком банке их выгодней оплатить. 9 октября 2025 года в 16.00 я обратилась в чат... Читать полностью

01.11.2025

Служба поддержки работает

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 01.11.25 с вопрос по условиям промо-кода из индивидуального предложения "кешбэк за покупку в разделе продукты 10%". Условия на баннере были представлены... Читать полностью

01.11.2025

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность К- ву Владиславу за оперативную работу. Обращался в чат-поддержки 31.10.2025 в 22:40 с вопросом , как установить пин-код. Владислав... Читать полностью

01.11.2025

Вежливо помогут даже с глупыми вопросами

Оценка 5

Как-то в начале месяца я захотела воспользоваться своим законным кэшбэком. Зашла, трёхзначное число погрело мне душу, я нажала заветное "Возместить", а приложение выдало "Извините... Читать полностью

01.11.2025