Я не собираюсь хвалить банк в безобразной ситуации по скорости решения проблемы. После очередного обновления мобильного приложения банка исчезла возможность выбора повышенных категорий кэшбэка на ноябрь 2025 г. по карте премиум-лайт. У меня одновременно две карты: обычная дебетовая - по ней категории я смог выбрать на ноябрь, и карта премиум лайт, по которой категорий к выбору просто нет. Сложилась парадоксальная ситуация: каждый день с 31.10.25. по 15.11.25. я пишу в чат мобильного приложения о своей проблеме, в чате отвечают, что банк об этом знает, но при этом ничего не делается! Я НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ!!! Она вообще-то с платным обслуживанием! Я озвучил в чате, какие категории выбрал, но мне операторы НЕ СОВЕТУЮТ пока пользоваться картой! ДОКОЛЕ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Сервис отличный
Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу операторов в ОТП банке. Использую мобильное приложение. В чате быстро отвечают, все подробно рассказывают. А самое главное, что помогают...
Помогли
Несколько месяцев назад оформил дебетовую карту банка ОТП, 31 октября 2025 года в банкомате Сбербанка снял наличные деньги. 11 ноября при просмотре истории операций обнаружил, что...
Выбор кэшбэка на ноябрь
10.11.2025 в приложении банка ОТП обнаружил, что ранее выбранные категории кэшбэка "сбросились" и соответственно все покупки совершенные в ноябре прошли без начисления повышенного...
Решили вопрос
Спасибо большое сотрудникам чата банка . Списали плату за смс информирование ,я про неё и забыла . Сотрудник в чате отключил услугу и дал 500 бонусов . Отвечал сотрудник очень...
Кэшбэк
Добрый вечер! У меня по дебетовой карте должен начисляться кэшбэк, в конце октября 2025г,в мобильном банке у меня отобжалось всего 90₽ кэшбэком, хотя по факту должно быть больше. Я...
Оформление дебетовой карты ОТП
Решил попробовать услуги ОТП банка в части использования дебетовой карты. Ранее слышал хорошие отзывы о банке от знакомых. 19.09.2025 заказал дебетовую карту онлайн, с...
Благодарность сотруднице Марии за оперативную помощь в чате поддержки
13 октября 2025 года в 9:36 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о кэшбэке по акции. Отдельно хочу отметить, что бот настроен очень удобно и сразу перенаправил меня к...