Выражаю сердечную благодарность коллективу офиса на Московском проспекте, д. 173!
Хочу поделиться положительным опытом обслуживания, который в очередной раз подтвердил мой правильный выбор банка.
Из-за технического сбоя и моей ошибки я столкнулся с блокировкой доступа к Интернет-банку. Все попытки разблокировать его удаленно не увенчались успехом из-за сбоя в приложении, и мне пришлось лично посетить отделение.
Приехал в офис на Московский проспект, где я обслуживаюсь постоянно. Меня снова встретили с неизменной доброжелательностью и улыбками. Сотрудница Ирина быстро поняла суть проблемы, оперативно оказала помощь и восстановила мой доступ, избавив от лишнего стресса.
Весь процесс занял 5 минут.
Особенно хочется отметить, что даже в такой стандартной, на первый взгляд, ситуации, персонал проявляет искреннее участие и работает с клиентом на высочайшем уровне. Спасибо вам за комфортную атмосферу и решение проблем любой сложности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь
Сегодня хотела пополнить карту в банкомате, но банкомат упорно не принимал купюры. Обратилась в отделение " Химки" за помощью. Сотрудники нашли решение моего вопроса: внесли на...
Благодарность за качественное обслуживание
Обратилась о отделение банка в г.Ростов на Дону на ул.М.Горького для получения выписки по счету .Не смотря на небольшую очередь мой вопрос решили достаточно быстро.Сотрудник...
Как всегда, помогли разобраться
Добрый день! Выражаю огромную благодарность коллективу отделения на Гражданском проспекте,36! Девочки очень отзывчивые, не смотря на то, что я пришла под конец рабочего дня...
Биометрия
Пришел в отделение банка на комсомольской 16.11.2025. хотел подтвердить биометрию. Были клиенты-немного подождал . Все мне сделали достаточно быстро. Специалист Мария...
Справка
Давно являюсь клиентом банка, в июне оформила автокредит. Т.к. являюсь госслужащим на работе необходимо для отчетности предоставить справку по счетам. Обратилась в отделение на...
Помогли с мобильным банком
Снова положительные эмоции остались после посещения офиса банка. Купила новый телефон и самая главная проблема, что не смогла вспомнить логин и пароль от мобильного банка...
Получение справки
11 ноября 2025 в 17:28 обратился в отделение банка на Павелецкой для получения справки о задолженности по кредитному договору. Меня пригласила сотрудник Елена, очереди в отделении...