Навязование услуги Домклик Плюс
Доброго времени суток! Подавали заявку в ПАО Сбербанк по семейной ипотеке. Ипотека была одобрена под 6%. Но на подписании договора добавили услугу Домклик Плюс с занижением якобы на 1%. Но % так и не снизили, так еще и отказаться от незаконно навязанного Домклика Плюс нельзя без потери ставки 6%. На каком основании ПАО Сбербанк нарушает постановление Правительства Российской Федерации в котором четко прописано условия и процентная ставка. Ни о каком "Домклик Плюс" речи не идёт. Это грубейшее нарушение сразу нескольких норм:
1. Федеральный закон №135-ФЗ «О защите конкуренции» — банк, используя своё доминирующее положение, ограничивает мой выбор и навязывает услуги аффилированной структуры («ДомКлик» принадлежит ПАО Сбербанку!). Это классическая злоупотребление доминирующим положением.
2. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» — запрещено обусловливать приобретение одной услуги обязательным приобретением другой. А ПАО Сбербанк именно так и делает: «Хочешь ипотеку — плати за нашу подписку!»
3.Указание ЦБ РФ №3854-У прямо разрешает заемщику выбирать любую аккредитованную страховую компанию, а банк не вправе отказать в пересчёте ставки, если полис соответствует требованиям. Но ПАО Сбербанк игнорирует это и делает вид, что «только Домклик Плюс».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки
Недавно столкнулся с ситуацией, когда банк начислил проценты из‑за задержки в предоставлении документов. Я обратился за помощью к местному Эксперту службы заботы о клиентах...
Отключение подписки «Домклик плюс»
Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что...
Благодарность за отлично выполненную работу
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла...
За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам
Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению...
Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке
Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей...
Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик
О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке...
Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!
Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание...