Оплата по счету
10 ноября обратилась в чат интернет-банка с вопросом, как оплатить счёт. Через шесть минут специалист Алексей объяснил мне, что такой счёт можно оплатить в разделе Платежи интернет-банка, сразу отправил ссылку на нужный раздел. Алексей рассказал, что можно загрузить счёт в сервис, он автоматически подставит реквизиты, а после их проверки платёж можно отправлять. Дополнительно он написал, что платёж дойдёт до контрагента в течение суток.
У меня всё получилось сделать, вопрос был решён, благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Быстрое решение вопроса
Хочу оставить благодарность специалисту поддержки Владиславу за оперативную и квалифицированную помощь! 17 ноября 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом о двух непонятных...
Работа поддержки Точка Банка
Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист...
Отличный банк
8 ноября обратилась в чат с банком. Был вопрос по платежу, хотела убедиться, что платёж ушел. В течение минуты подключилась Полина и подсказала, что платёж ожидает отправки. Дело в...
Благодарность за поддержку
Хочу выразить огромную благодарность Точка-банку за поддержку в трудную для меня ситуацию 🙏 Если в двух словах, то я не по своей воле попала в бюрократическую ситуацию между...
Поддержка банка по письму из ФНС
Вчера получила письмо из ФНС и сразу решила написать в поддержку банка, чтобы уточнить, что мне нужно с этим делать. Через 6 минут подключилась специалист Дарья и попросила...
Оперативная помощь в решении вопросов
Недавно обращался в поддержку банка Точка. Мне нужно было разобраться с вопросом по акту. Дело в том, что я акт удалил, но не аннулировал. Я написал об этом в чат, через пару минут...
Отличный банк, с лучшей поддержкой!
Недавно написала в чат с банком, 8 ноября. Когда загружала реестр самозанятых в интернет-банк, то заметила, что один человек из списка не добавился, хотела уточнить что могло...