Как я закрывал счёт через чат банка
У меня ещё с тех пор, как я перешел из Хоум банка болтался Нак. счет в Совкомбанке, который перешел вместе со всеми картами. Счет я не использовал и наконец-то созрел закрыть его (спустя много месяцев). Но неожиданно обнаружил что во вкладке "Важно" в самом счёте отсутствовала кнопка закрыть (которая есть во всех счетах Совкомбанка). Возможно это как-то связано с тем что счёт изначально не родной и перешел из Хоум банка.
Что бы решить эту проблему я обратился в чат поддержки. 19.11.2025 в 20:00 мне ответила специалист Александра. Как всегда поддержка банка оказалось полезной и Александра просто оформила заявку на закрытие счёта в режиме консультации в чате. Она пообещала что счёт закроется в течении 7 дней, но он оказался закрытым уже через минут 10. Так же она рассказала где я могу заказать справку по этому закрытому счету.
Спасибо Александре за помощь в закрытии не нужного счёта!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднику банка Совкомбанк Марине
Сегодня 19.11 около 17.00 обратился в чате с просьбой сделать выписку из счета Копилки,ранее мною закрытом.Так как история на закрытой копилки мне недоступна, Марина Х-ва вежливо и...
Быстрое решение проблемы
15 ноября 2025 года я поменяла сим-карту в телефоне. Через 2 дня пыталась перевести деньги со своей карты в мобильном приложении. Получила сообщение о необходимости подтвердить...
Помощь в возврате кэшбэка
19.11.2025 17:49 обратился в службу поддержки совкомбанка , по поводу не начисления кэшбэка по покупке с деланной по QR коду .Сотрудник банка А-ва Юлия объяснила , что по таким...
Оперативная помощь в ответе на вопрос
19.11.2025 в 15:00 , я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом: период покупок по халве до 20.11, это включительно или 19 последний день? На связь вышел оператор Роман...
Внесение изменений в персональные данные
19 октября приблизительно в 13 часов я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос об изменении персональных данных, а именно по смене места жительства...
Актуализация данных
Здравствуйт! У меня изменились паспортные данные, я обратилась в онлайн-чат для актуализации данных. Сотрудник З-ва Полина оперативно решила мой вопрос, актуализировала все...
Помощь с заявлением на снятие наличных денег
Спасибо большое Даниилу В-ву за грамотную консультацию . Разъяснил процесс снятия наличных , что бы избежать уплаты процентов по лимиту карты . Объяснил условия банка и удобный...